to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti'nden soğuk baklava sipariş ettim. Gelen ürün bozuk çıkınca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak bağlanmak çok zordu. O arada hesabıma kupon tanımlanmış. Bugün tekrar yazıp ücret iadesi istedim. Bozuk ürüne neden para verdiğimi sordum, ancak anlık kupon tanımlanınca başka işlem yapılmıyor dediler. Kupon da sadece 100 TL, bu gerçekten şaka gibi.
Ayrıca canlı desteğe mesaj atmak istiyorsunuz, fakat yazarken yazılar klavye altında kalıyor ve ne yazdığınızı göremiyorsunuz. Gönderme butonuna basıp göndermek ise daha da kötü; basıyorsunuz ama göndermiyor. Bu hatanın sanki kasıtlı yapıldığını düşünüyorum, kimse canlı desteğe bağlanamasın diye.
Uzun senelerdir kullanıcısı olduğum Yemeksepeti'nden vermiş olduğum sipariş, paket içinde dağılmış, yırtılmış ve karışmış şekilde geldi. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden "dağılan ürün" seçeneği ile ilerleyip müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Fakat sistemde önüme koydukları tek seçenek 100 ...
Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi verdim. Pastayı gelir gelmez açtım ve pasta bu şekildeydi. Bariz şekilde kurye hatası yüzünden mahvolmuş. Destek almak için gerekli bölüme tıkladığımda ürünün fotoğrafını istediler ama altında devam etme butonu yok. Kupon koymuşlar. Kupona tıklayıp devam edeceğin...
Yemeksepeti 150 TL'ye 100 TL Komagene indirimim vardı, 188 TL'lik sipariş oluşturdum ve kuponu kullandım, 88 TL'ye düştü sepette ve ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptığımda hesabımdan 188 TL çekildi ve benim kartımda yalnızca 200 TL vardı, anında iptal oluşturdum. 7 iş günü içerisinde para hesabıma yataca...
Yemeksepeti'nden aldığım pizza, darmadağın ve yenemeyecek şekilde teslim edildi. Üzeri kuruduğu için kutuya yapışmıştı ve tamamen kullanılamaz durumdaydı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ürünüm kusurlu geldi kısmına fotoğraf ekledim ve altta 100 TL memnuniyet kuponu seçeneği çıktı. Kupona tı...
Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim. İlk gelen kurye yanlış sipariş getirip başkasının siparişini getirdi, ardından geri götürdü. Yaklaşık yarım saat sonra kendi siparişlerim geldi fakat aldığım tüm dondurmalar erimişti, sadece paketleri kalmıştı. Yemeksepeti canlı destekten yardım almak istedim; ...
Yorumlar