Yemeksepeti Market Siparişimi Yanlış Teslim Etti Ve Düzeltmedi
Cumartesi akşamı yaşanan bu sıkıntıyla ilgili tek gelişme pazar günü kurye yollayıp yanlış gelen siparişi geri almaları oldu... Sayısız defa "En kısa zamanda" cevabını aldım ama henüz bir çözüm yok. Salı 10.25
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Market Kullanıcı İlişkileri [email protected]
Siparişim ile ilgili screenshot ı ekledim... Hala arayan soran yok :(
Hala arayan soran veya bir çözüm sunan yok!
Bir haftadan fazla geçti... Hala çözüm yok 😡
2 hafta geçti, defalarca aradım, birkaç defa arandım, departmandan departmana sevk oldum ve en son Aralık ayı sonunda muhasebeye sevk olduğunu söylediler... Bu ne ciddiyetsizliktir? Ödeyin artık paramı geri... 192 TL ödeme yapmak bu kadar zor mu?
Güncelleme: 1 ay ve sayısız görüşme sonunda geri ödememi aldım... Sayısız yalan duydum... Sonuç olarak Yemek Sepetine artık güvenmiyorum ve aplikasyonu da siliyorum... Kullanmamak lazım bu aplikasyonu... Organizasyon becerisinden ve güvenilirlikten sınıfta kaldılar!
Yemek Sepeti marketten (İstanbul fulya, 19 Mayıs şubesi) siparişim 21.30 da yanlış geldi. 7-8 defa telefonda bana kurye atandığı ve siparişimin hemen geleceği söylendi. Kurye geldi, yanlış gelen ürünleri geri istedi vermedim. Benim siparişim gelmemişti. En son gece 00.30 da yaptığımız görüşmede kuryelerin mesaisi bittiği için gönderim yapılamayacağı söylendi. Şikayetim;200 TL ödediğim siparişim elime geçmedi. Bana defalarca "kuryeniz atandı, hemen yola çıkıyor" denilerek yalan söylendi. Telefonda görüştüğüm hanım siparişi bende bulunan ürünler geri alınmadan iptal edemeyeceğini söyledi. Yarın deneyeceğim artık iptal etmeyi. Paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca burayı okuyan Yemeksepeti ® yetkilisi varsa işletmenizi son derece saygısız ve yetersiz buluyorum ve sizi ciddiyete davet ediyorum