Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden 7/24 bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Banabi Kullanıcı İlişkileri [email protected]
Yemek Sepeti marketten (İstanbul fulya, 19 Mayıs şubesi) siparişim 21.30 da yanlış geldi. 7-8 defa telefonda bana kurye atandığı ve siparişimin hemen geleceği söylendi. Kurye geldi, yanlış gelen ürünleri geri istedi vermedim. Benim siparişim gelmemişti. En son gece 00.30 da yaptığımız görüşmede kury...
Yemeksepeti banabi'den aksam saat 23.00'te verdiğim sipariş bana teslim edilmediği gibi teslim edildi görünüyor.#g6ve-jd** sipariş numaram. Bir saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon defalarca yüzüme kapandı! Saat şu an 00.27 gece gece beni ekmeksiz susuz bıraktınız saygıs...
Yemeksepeti'nden market alışverişi yaptım 400 TL'ye yakın malzeme sipariş verdim 5 ürüne 400 TL her neyse dana rosto sipariş verdim. 500 Gr yazıyor eyvallah geldi. Hiç bakmadım akşam malzemeyi çıkartınca gördüm ki yeşillenmiş gri gibi rengi var bir de üstünde 1 kg yazıyor anladım sende haklısın malz...
Yemek Sepeti market uygulamasından 15.01.2023 tarihi 19:17 saatli siparişimde satın almış olduğum Ttec markalı şarj adaptörü bozuk çıktı. Telefonla aradığımda değişim için kurye yönlendirildi. Tam 2 saat 30 dakika eve tıkılı kaldıktan sonra kurye gelmedi ve çıkmam gerektiği için arayıp ileri saate e...
22.12.2022 tarihinde vermiş olduğum 17 parça siparişin 15i yerine alakasız bir sipariş geldi. Sonrasında ürünlerim yanlış geldi diyerek yardım merkezi...
Yemek Sepeti Market'ten sipariş verdik kurye yanlış kapıya bırakmış bize teslim edildi diye mesaj gelince öğreniyoruz tabi bunu, sonra kurye geldi o arada 1 saat geçti tabi gece 11:00 de kurye 2 kapıyı çaldı bulamadı geri gitti. Siparişinizi yönlendiriyorum tekrar dedi ama tabii ki sipariş falan yönlendirilmedi. Nereye bıraktığını hatırlamıyormuş. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde başka yanıtlar aldık yolda, sırada saat 12:00 oldu bu arada gelmeyecek belli ki iptal edelim dedik kurye yanlış siparişi teslim aldıktan sonra iade olacakmış paramız. Tam olarak ne zaman alacak geri kurye nereye bıraktığını hatırlamıyor gelip baktı 2 saat önce zaten ve bulamadı. İnsanları saf yerine koyuyorsunuz. Hem siparişi getirmeyin, üstüne yalanlarla oyalayın, 3 saatimizi sizinle telefonda geçirmek zorunda değiliz yanlışlık olduysa düzeltilmesi gerekirken 3 saatin sonunda 50 telefon görüşmesinde yanılttıktan sonra paramızı iade bile etmeyeceklerini öğreniyoruz. Şaka gibi böyle iş olamaz.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri inanılmaz kotu çalışıyor acilen kendinize yeni bir iletisim yöntemi bulun ya yalan söyleniyor ya telefon kapatılsın diye öylesine cevaplar veriliyor ya da yanlış bilgi aktarımları var asla yemek sepetine yakışmıyor bu tutum sorun çözme konusunda kimse yardımcı olmuyor. Aksine telefonda uzun sure bekletiliyor ve sonuca varamıyoruz. Hep yanlış bilgiler veriliyor. Sipariş geliyor diye 12:00 de sipariş bekliyoruz Çünkü 5 kisi yolda 7 kisi sırada diye bilgi veriyor. Alakası bile yok. Sipariş falan yok ortada. Yazık bir daha asla kullanmayacağım.