04 Temmuz 2017 #8767290

Yemek Sepeti Sipariş Memnuniyetsizliği!

Yemek Sepeti aracılığı ile Anadolu yakası Pendik Burger King şubesinden verdiğim siparişin saati 20.42 bana geldiğinde 21.45 'di ve kuryeye soğuk bunlar dediğimde sıcak sıcak diyerek parayı çekip gitti iyi akşamlar bile demedi. 21.15 de yemek sepetinden canlı destek tarkan beyle görüşüp aciliyetin bildirdiğimde yola çıktığını söylemişti. Özel not kısmına zorunlu seçim yapılması istenilen soslar yerine ranch ve barbekü istediğimi rica etmeme rağmen onlar bile gelmemişti. Masanın üstüne buz gibi yiyecekleri bırakıp Yemek Sepeti yetkilisi S** beyle canlı destekte 21.46' de hemen görüşüp durumu bildirdim ve mağduriyetimin yarın giderileceğini söyledi ve ben acıkmış durumdaydım ki sipariş verdim gıda bu ne demek yarın? Tüketici Hakem Heyetine'de Burger King ve Yemek Sepeti'ni şikayet edeceğim.

Barış 277 Okunma

Cevaplar

  • Yemek Sepeti Temsilcisi05 Temmuz 2017

    Sayın B., Siparişlerinizin en kaliteli hali ile teslim edilmesini istediğimizi, yaşadığınız sorunun tarafımızca da kabul edilebilir olmadığını belirtmek isteriz. Şikayetiniz doğrultusunda şubenin gerekli uyarıya tabii tutulması adına merkez ofis yetkilileri bilgilendirilmiştir. Devam eden süreçte şubenin çalışmasını yakından takip ediyor olacağız. Merkez ofis yetkilileri tarafından bir sonraki siparişiniz için sunulan telafi detayları ile birlikte Yemeksepeti olarak sunduğumuz telafi bilgisini siparişinizde bulunan mail adresiniz üzerinden sizler ile paylaşmış bulunuyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön