15 Ağustos #10793514

Yemek Sepeti Yanlış Bilgide Bulunan Personeller!

Dün Pizzalazza İstanbul Atalar şubesinden pizza siparişi verdik. Fatura istiyorum diye not düştüm fatura bilgilerini yazarak. Ardından şubeden arandım ve "kurye yola çıktı, faturayı patron olmadığı için kesemedik yarın kesip göndereceğim" diye bilgi verdiler. İyi niyetlerine güvenerek tamam dedim. Bugün aradığımda ise daha yeni franchising olduklarını ve maliyeden bu hafta gelineceğini vs. söyleniyor. Bunları beni aradığında belirtmeyen bir personel tarafından kandırıldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum acilen dün sipariş verdiğim 113,50 TL'lik siparişime fatura kesilmesini istiyorum. Aksi takdirde Yemek Sepeti'ne olan güvenim de ciddi anlamda sarsılacak.

Volkan 251 Okunma

Cevaplar

  • Yemek Sepeti Temsilcisi15 Ağustos

    Sayın Ö.; Öncelikle yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üye restoranlarımızdan beklentimiz, siparişlerinizin sorunsuz şekilde teslim edilmesi üzerinedir. Konu hakkında restoran yetkilisi ile görüştüğümüzde, şubenin el değiştirmiş olması sebebiyle henüz işlem sağlayamadıkları ancak kısa süre içerisinde fatura teslimatının gerçekleştirilmesi için destek olacakları yönünde yanıt aldığımızı bilmenizi isteriz. Konuyu takip ederek, talebiniz doğrultusunda sizlere yardımcı olacağımızdan emin olabilirsiniz. Ayrıca kullanıcı ilişkileri ekibimizin sizler ile kayıtlı numaranız üzerinden iletişime geçtiğini görmekteyiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön