Toplam çözüm sayısı
..
Yemek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Yemek Sepeti Ürün İadesi Ve İptali

995görüntüleme
Serkan
Serkan 27 Şubat 00:59

Sipariş iadesi ve iptal işlemi

Uygulamanız üzerinden Burger King ®'den vermiş olduğum siparişin yanlış olduğunu ve iade olarak almasını talep ettim. Yalnız uygulama üzerinde ürünlerin alınacağı belirtilmesine rağmen ürünler gelip alınmadı. Bu yaklaşık 2 saat bu şekilde devam etti. Sürekli restoran kuryesi gönderildi diye cevap verildi. Ancak restoranın kapalı olduğunu kimsenin gelip alamayacağı hiç berlirtilmedi. Benim restoranın kapandığını iletmem doğrultusunda ürünleri saklamamı buna istinaden para iadesi yapabileceklerini söylüyorlar ve bu konu 22:30 ila 00:25 arası geçiyor. Yani gün bitmiş yeni güne geçilmiş. Evimde istemediğim ürünleri (alerjen) neden ben saklıyorum. Siz nasıl bu süre içerisinde aldıramıyorsunuz. Paramı iade edemiyorsunuz. Hangi kurumsallık içerisinde çalışıyorsunuz. Hiç çözüm üretmiyorsunuz. Bundan sonra uygulamanızı kullanmayacağım.

Yemek Sepeti Logo
Yemek Sepeti27 Şubat 14:23

Merhaba, Kullanıcı İlişkileri ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden 7/24 bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yemek Sepetiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Max 35 dakikada gelmesi gereken 1103720434 numaralı Burger King siparişimi 12.04.2020 saat 18.23'de verdim. 1.5 saat sonra Saat 18.48'de gelen mailde başka şubeye yönlendirildiği bilgisi geldi Saat şu an 20.48 hala siparişimi teslim alamadım. Çağrı merkezini aradığımda "restoranın unuttuğu"bilgisini...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben Yemek Sepeti üzerinden Yalova Burger King'e sipariş verdim. 1 saatte siparişim gelmemişti. Yemek sepetini aradığımda sadece restoranı uyaracaklarını ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Restoran yetkilisi a*** bey anlayış beklediklerini ve restoranı uyarmaktan başka bir yardımda buluna...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 10.04.2021 tarihinde Burger King Karataş Şahinbey/Gaziantep restoranından bir siparişte bulundum Yemek Sepeti uygulamasında Yemek Sepeti bana siparişimin 40-50 dakika içerisinde gönderileceğini bildirdi ve siparişim 110 dakika olmasına rağmen hala teslim edilmedi bu...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Burger King den 10.04.2021 cumartesi günü saat 19:56 da verdiğim siparişim 21:25 e kadar gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda beni sadece beklettiler yardımcı olmadılar görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Siparişim 500 mt uzaklıktaki restorandan 1 saat 25 dakika boyunca gelmedi. Misafirime mah...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Yemek sepetinde muhatap bulamıyorum. Telefon numaranızdan ve canlı sohbetinizden ulaşmaya çalışıyorum fakat dakikalar geçmesine rağmen telefon ve canlı sohbet açılmadı. Tekrar tekrar denedim ama nafile. Pandemi döneminde olduğumuzdan operasyonunuz sekteye uğramış olabilir kabul ediyorum. Fakat 1 sen...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Bugün Yemek Sepeti'nden Darıca bayramoğlu Burger King hamburger siparişi verdim. En pahalısından yaklaşık 100 TL kadardı, herhalde neyse ürünü 1 saat sonra getirdi. Buna tamam sıkıntı yok, ama ne göreyim, kuryeye iki tane kola sipariş ettiğimde bir tane gelmiş. İki kova patates siparişinde bulundum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Yemek sepetinden Burger King siparişi verdik. Ücreti ödendi. Fakat restoran kapalı siparişiniz iptal bilgisi ve maili gelince Farklı bir yerden yemek siparişi verdik. Aradan 1 saat geçti ve yemek sonrasında geldi. Yemek sepetini sürekli kullanan biri olarak bizi bu durumda mağdur etti ve çok şaşırtt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kullanmış olduğum Yemek Sepeti uygulamasında ki Burger King restoranından sipariş verdim siparişimin 95 dakikada gelmesinden mi başlıyım gelen hamburger ekmeğinin bayat olmasından mı veya ürünleri koydukları poşetin içinde patatesin kabı bile olmadan gelmesini mi veya kola şişesinin patlak olmasını ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yemek Sepeti üzerinden Ankara Burger King Cebeci şubesinden 75 liralık siparişi kredi kartıyla ödeyerek verdik, lakin siparişin üzerinden 1 saat geçince canlı yardım bölümünden "m***" rumuzlu kişiyle iletişime geçtik ve kendisi restoranı aradığını ve siparişimizin hazırlandığını söyledi.  Bunun üze...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kuşadası ilçesinden 27.03.2021 günü saat 22:57' de yemek sepetine Burger King’den sipariş verdim tahmini teslim saati 23:42 yazmışlar ancak saat 00:00 olduğu halde siparişim gelmedi canlı yadım ile yapılan görüşmede m*** isimli bayan sürekli restoranla görüştüğünü ve siparişimin kuryeye teslim edilm...

  • profile
1 Destekçi