4 g
Yorum Yap
#11445447

Yemek Sepeti Siparişler Soğuk Ve Geç Geliyor!

Yemek Sepeti'nden iki adet menü söyledik. Fakat 1 saat geçti elimize ulaşmadı. Canlı destek hattı denilen olay tamamıyla yalan. Üçtür buz gibi yemek zorunda kalıyoruz. Yemek Sepeti son zamanlarda vasata bağladı. Ayrıca McDonald's dibimizde çocuk küçük ve hasta diye çıkamadım. Bir şey yemediği içinde bunu isteyince oğlum kıramadım. Keşke gidip kendim alsaydım diyorum başkada bir şey demiyorum. Bu üçüncü oldu sanırım artık Yemek Sepeti'ni tercih etmeyeceğim.

Duygu Duygu 214 Okunma

Cevaplar

  • Yemek Sepeti Temsilcisi4 g

    Sayın G., Kontrol gerçekleştirdiğimizde sipariş verdiğiniz şubenin ortalama süresinin 60 dakika olduğunu ve yoğunluk nedeni ile de sürelerinde değişiklik sağlayarak 75 dakika olarak güncellediklerini görüyoruz. Siparişler sipariş gelme sırasına istinaden şube tarafından gönderildiği için adres yakınlığınızın ortalama süreye etkisi bulunmadığını belirtmek isteriz. Yoğunluk, trafik gibi beşeri faktörler sebebi ile ortalama sürelerde +/- değişiklikler sağlanabilmektedir. Dilerseniz sipariş vermeden önce sizler de ortalama süreleri baz alarak tercihte bulunabilir daha sağlıklı sonuç alabilirsiniz. Canlı yardım üzerinden bizlerle iletişime geçmediğinizi ancak telefon hattımız ile görüşerek de sipariş durumu ile ilgili bilgi aldığınızı görüyoruz. Siparişlerinizin sıcak teslim edilmesi gereklidir. Benzer durumlarda da ürünleri muhafaza ederek bizle iletişime geçmeniz halinde değişim ya da iade hususunda sizlere yardımcı olmak isteriz. Memnuniyetsizliğinizi kayıt altına alarak ilgili şubenin uyarılmasını sağladığımıza emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler