Yemek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yemek Sepeti Sipariş Hatası Ve Canlı Yardım Sorunu

1.111görüntüleme
Aslı
Aslı 22 Kasım 2020 22:44

Metrogarden AVM Popeyes ®'tan verdiğimiz sipariş bir buçuk saat sonra buz gibi şekilde geldi. İçinde ürün eksik, biri yanlış. Canlı yardımdan eksik ürünün iadesini, hatalı ürünün telafisini istedim. Hatalı ürün patates! Değişim için saklamamız önerildi! Yemek bu arkadaş?! Ayakkabı mı? Çocuk için söylemişiz nasıl beklesin. Paket bir bütün diye tek ürün iadesi olmuyormuş. Telafiyi bekledik. Yine bir buçuk saat sonra pişmemiş ve buz gibi eksik ürün geldi. Saat oldu 22.00! 19.00'da verdiğimiz siparişi gece boyunca takip etmemiz gerekti. Patatesin telafisi bile yok. Yemeğimiz mahvoldu. Bu kadar geç gelen yemeğin ücreti sorgusuz sualsiz alınmaması gerekirken, defalarca iletişim kurup, iletmeme rağmen cevap alamadım. Canlı yardımda iletilerime cevap vermediler. Ekran görüntülerini aldım, duruyor. Yetkilisine iletebilirim. Restorandan iade talep ediyorum. Canlı destekte bulunamayan! Arkadaşlardan da şikayetçiyim. Sorun çözmek için orada değiller çünkü. 

Yemek Sepeti Logo
Yemek Sepeti23 Kasım 2020 09:31

Merhaba, Kullanıcı İlişkileri ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak bilgi vereceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden 7/24 bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler