Toplam çözüm sayısı
..
Yemek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerinin Eksik Ürün Karşısında Tepkisi

576görüntüleme
Serhat
Serhat 05 Mart 23:17
ÇözüldüÇözüldü
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Anında sorunum çözüldü teşekkürler”
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerinin Eksik Ürün Karşısında Tepkisi
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerinin Eksik Ürün Karşısında Tepkisi
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerinin Eksik Ürün Karşısında Tepkisi
+2

Yemek sepetinden saat 18:43'te verdiğim siparişi eksik getiren marka restoranı müşteri hizmetlerine şikayet ettiğimde kısa sürede restoranın eksik malzemeyi getirileceği söylendi. Fakat 4'üncü saatin sonunda da eksik ürünüm elime ulaşmadığı için tekrar müşteri hizmetlerine para iadesi için bağlandığımda restoran yetkilisini uyardığını söyledi. Sonuç? Yok. Ürün yok para iadesi yok fakat online ödenmiş sipariş var. Yemek Sepeti de bu haksız kazanca ortak olmuştur.

Yemek Sepeti Logo
Yemek Sepeti06 Mart 12:39

Merhaba, Kullanıcı İlişkileri ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden 7/24 bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

Serhat
Serhat06 Mart 13:11

Anında cevap aldım teşekkür ederim

Serhat
Serhat08 Mart 23:35

Anında sorunum çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yemek Sepetiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş no: 1107****99 Yemek Sepeti'nden, çilli tavuk diye bir yerden 2 çorba 1 tavuk 1 köfte porsiyon siparişi verdim. Ürün yarım saat içinde elime ulaştı. Ancak köfteyi koymayı unutmuşlar. Daha sonra kurye ile iletişime geçtim. Hemen getiriyoruz demesine rağmen aradan 1.30 saat geçti tamı tamına. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek siparişi veriyorum bana 1 saat uzak yere atıyor. İptal ettim siparişi site üzerinden destekten ama yine de sipariş geldi. Bende iptal ettiğim için farklı bir yerden söylemiştim. İki siparişte geldi. Kuryeye ayıp olmasın diye almak zorunda kaldım. Hizmet sunuluyor evet ama ben restoranlarla ile...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

10 Nisan 2021 Cumartesi günü saat 13.00 sularında Yemeksepeti.com sitesi üzerinden sipariş vermek istedim. Ama aklıma Yemek Sepeti'nin Siber saldırıya uğradığı ve kullanıcı verilerinin çalındığını bilgisi geldi. Şu çağda sitenin güvenliğini sağlayamadıklarından kredi kartımı kaydetmek istemedim, Pan...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Max 35 dakikada gelmesi gereken 1103720434 numaralı Burger King siparişimi 12.04.2020 saat 18.23'de verdim. 1.5 saat sonra Saat 18.48'de gelen mailde başka şubeye yönlendirildiği bilgisi geldi Saat şu an 20.48 hala siparişimi teslim alamadım. Çağrı merkezini aradığımda "restoranın unuttuğu"bilgisini...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

İki gün üst üste verdiğim sipariş için tam 3 saat bekledim. Yemek Sepeti'ni arıyorum kurye ile görüştüm geliyor diye iki kez müşteri temsilcisi yalan söylemesinden sonra 3 saat geçmiş sipariş verdiğiniz restourant kapalı olduğu için iptal edildi diye bildiri yapıyor, oysa restoranda tam 3 saat bekle...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben Yemek Sepeti üzerinden Yalova Burger King'e sipariş verdim. 1 saatte siparişim gelmemişti. Yemek sepetini aradığımda sadece restoranı uyaracaklarını ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Restoran yetkilisi a*** bey anlayış beklediklerini ve restoranı uyarmaktan başka bir yardımda buluna...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burger King den 10.04.2021 cumartesi günü saat 19:56 da verdiğim siparişim 21:25 e kadar gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda beni sadece beklettiler yardımcı olmadılar görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Siparişim 500 mt uzaklıktaki restorandan 1 saat 25 dakika boyunca gelmedi. Misafirime mah...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek Sepeti uygulamasını kullanarak bir restorandan sipariş veriyorum. Sipariş verdiğim restoranın ikamet ettiğim semte yakın olmasına rağmen 1 saattir gelmiyor, üstüne Yemek Sepeti güncel siparişiniz mevcut değildir diye gösteriyor ve siparişim gözükmüyor, bunları geçtim üstüne bir de Yemek Sepeti...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek Sepeti vale üye restoranız. Dükkanımız İzmir Alsancak'ta. Hafta sonu yasaklarında sadece paket yapabiliyoruz. Fakat bu hafta sonu yine bize bilgi verilmeden vale restoranlar kapatılmış. Arayıp bilgi bile vermeye tenezzül etmediler. Biz arayıp bilgi istediğimizde banabi yoğunluğundan dolayı res...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek sepetinde muhatap bulamıyorum. Telefon numaranızdan ve canlı sohbetinizden ulaşmaya çalışıyorum fakat dakikalar geçmesine rağmen telefon ve canlı sohbet açılmadı. Tekrar tekrar denedim ama nafile. Pandemi döneminde olduğumuzdan operasyonunuz sekteye uğramış olabilir kabul ediyorum. Fakat 1 sen...