Toplam çözüm sayısı
..

Yemek Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.170

Yemek Sepeti
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13.895 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Yemek Sepeti Üyelerine Güven Vermiyor

Eskiden Joker opsiyonu hem çok faydalı hem de yemek sepetini ekstra cazip kılan bir seçenekti. Fakat şimdilerde Joker adı altında yemeklere normalin çok çok üstünde fiyatlar koyuluyor ve üyeye bir ekstraymış gibi sunuluyor. Aslında Joker uygulansa dahi, normal fiyatının üstünde sipariş verilme durum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Yemek Sepeti'nin Müşterilerine Verdiği Değer

Yemek Sepeti üzerinden 15.09.21 tarihinde adıyörem (Yenişehir Mahallesi) Kahramanmaraş şubesinden çiğ köfte sipariş ettim. Siparişim geldiğinde marulların içerisinde benim sayabildiğim 5 tane böcek vardı. Bu durum için yemek sepetinden mağazayı değerlendirdim, hatta Yemek Sepeti'yle de iletişime geç...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Alınmadı

20.09.2021 tarihinde sipariş verdim kredi kartından tahsilat yapılmasına rağmen sipariş alınmadı olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum sipariş numarası istiyor. Alınmayan siparişin nuamrasini nasıl verebilirim? İlk online siparişimde böyle bir şeyle karşılaştım. Aç kalmam da cabası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Sipariş İptali Param İade Edilmedi

Az önce Yemek Sepeti McDonald's dan aynı ilçe için sipariş verdim siparişim ilk başta onaylanmasına rağmen sonrası için siparişiniz iptal edilmiştir şeklinde bilgi verildi. Ne verdiğim sipariş geliyor ne verdiğim param iade ediliyor. Hemen paramın iade edilmesini istiyorum ama edilmiyor!

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti  Para İadesi Sorunu!

Restorant haberi yok kafasına göre siparişi iptal ediyor. Müşteri hizmetleri numara vermiş arıyorsunuz sipariş numarasını giriyorsun ve direk suratına kapanıyor sanırım insanların parasını kullanıyor ve bekle ki keyfi gelsin iade etsin ya da iade etmeyi düşünmüyorlar artık Yemek Sepeti ömrünü doldur...

profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Paramı İade Etmedi

Yemek Sepeti üzerinden verilen siparişim 2 kez geçilmiş sistemde. Fazladan para alındı, diğerini iptal ettik ancak 10 gündür kartıma iade işlemi yapılmadı. Neyi bekliyorsunuz anlamıyorum? Canlı yardım da robot gibi her şeye aynı cevapları veriyor. Teknik aksaklık oluşmuş ekibimiz sizi arayacak dedil...

profile
  • 31görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Minimum Tutar Altında Sipariş İptali

Merhaba, 20.09.2021 tarihinde Harbiye Antakya Dönerden 17 TL'lik sipariş verdim. Ekran görüntüsünde görüldüğü üzere minimum tutar 5 TL olmasına rağmen online olarak ödediğim sipariş onaylandıktan sonra iptal edildi. Yemek sepetinde zaten minimum tutarın altında sipariş verilmesini sistem kabul etm...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Tek Siparişe Çift Ücret Çekimi

Yemek sepetinden verdiğim 1 çift sipariş 2 çift olarak işlenmiş aynı zamanda teslim edilmemiş ücret iadesi yapılmasını istediğimde sadece bir çiftinin iadesi yapılmış ilgili ekstre vs mail olarak attığım halde hala problemim çözülmemiştir. Kart ekstremi incelediğimde daha öncesinde de tek siparişe ç...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Sipariş Vermediğim Halde Kartımdan Para Çekilmiş

Yemek Sepeti'nde tanımlı kredi kartımdan sipariş vermediğim halde para çekilmiş. Vermiş olduğum siparişler arasında görünmemesine rağmen kart harcamalarımda Yemek Sepeti/İzmir olarak görünen bir harcama var. Başka bir hesaptan kullanılmış. Kartımı kapatmak zorunda kaldım. Kesinlikle kart bilgilerini...

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Para İadesi Süresi

Yemek Sepeti'nden yaptığım siparişim parasını aldıkları halde gelmedi. İade parasını 10 gün sonra yapacaklarmış. Parasını aldıkları bir şeyi getirmeyip parasını 10 gün içinde iade etmelerini anlayamadım.

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 gün önce

Gene Biz Aç Kaldık Yemek Sepeti

Bornova Tadım Dönerden sipariş verdim. Restaurantla aramız 3 km aracım ile gidip alsam 7 dakika siparişi verdim 5 dakika sonra hava koşulları nedeniyle siparişimiz iptal edilmiştir. Restaurantı cep telefonumdan aradım oradaki telefonu açan arkadaş siparişinizi alayım diye açtı. Sipariş verdim. aldı....

Gene Biz Aç Kaldık Yemek Sepeti
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Müşteri Destek Tamamen İşlevsiz

Müşteri destek butonu çok işlevsiz, dakikalarca bekletiyor ve asla çözüm getirmiyorlar. Dün Ticket olan restoranları filtreleyerek sipariş verdim, Öteki Pizza diye bir restoran da var listede. Pizza ve kola aldık hem pizzası buz gibi hem yavaş bir de kafalarına göre Ticket geçen pos almamayı tercih ...

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Tam Bir Virüs

Yemek sepetinin 5 dakikada bir telefonumun her uygulamasından çıkmasından bıktım artık bıktım. Bu nedir. Daha önce böyle bir şey görmedim. Buraya yazarken bile iki kez çıktı. Onu kapatıp yazmaya devam ettim. WhatsApp ® görüntülü konuşmada bile. Sinirlerim bozuldu. Görmek istemiyorum. Hiçbir şekilde ...

profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti'nde Vodafone Kodu Geçersiz

Vodafone yemeksepeti.com'da kullanmam için 30 TL indirim kuponu kodu verdi. Vodafone 'un verdiği bu kod 50 TL ve üzeri alışverişlerde geçerliymiş. Fakat ben 50 TL üzeri sipariş vermeme rağmen "uygulanabilir bir kupon kodu değil" dedi. Umarım Yemek Sepeti geri dönüş sağlar.

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Firmaların Yalanlarına Önayak Oluyor Bu Kaçıncı Pişmanlık

Bu firmayla çalışan Yemek Sepeti hala çalışması akıl almıyor bu firma bir kere 1 gün sonra sipariş getirmiş olup onlarca yalan söylemesi cabası. Bugün ise 127000***43 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdim sırf misafirim istedi diye bu kalitesiz firmadan istedim. Misafirim var dememe rağmen no...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Trafikte Motor Kuryenizin Sözlü Saldırısı

Trafikte 07 a f j 959 plakalı motor kurye sürücüsü trafik ışıklarında nasıl oluyorsa gelip benimle başka bir araç sürücüsünü neden solladığım ı n tartışmasını yapıyor. Bayanım ve çocuğum yanımda olduğu için tartışmayı sürdürmedim. 155 e de şikayette bulunacağım. Öncesinde sizi bilgilendirmek istedim...

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Yanlış Sipariş Geldi

19.09.2021 tarihinde Yemek Sepeti'nden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim, kampanyalı sipariş. Fakat nasıl olduysa siparişlerimde 1 adet göründü ve 1 adet geldi. Durduk yere aç kaldım. Uygulama üzerinden de ulaşamıyoruz haliyle sadece duymak istedikleri problemleri seçtiriyorlar. Yıllardır kullan...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Siparişin Hiç Gelmemesi Yanıltma Bekletme

Konyalı etli ekmek restaurantından bir sipariş verdim 1.5 saat oldu ne tel var ne de gelen. Sipariş siz güvenli bir yer olduğunuz için siparişi buradan Yemek Sepeti'den verdim yanılmışız demek ki asla tercih etmeyeceğim sizi bir daha.

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Sipariş İptali Müdahale Edememek

Yemek Sepeti üzerinden Burger King restauranttan sistem hatası nedeni ile 2 kez verilen siparişin bir tanesi tarafımca iptal edilmesini belirttim iptal edildi diye cevap geldi sonrasında İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Burger King şubesi akıllarınca iptal edilen ürüne kıyasla diğer siparişinizde iptal ...

profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Telefon Onayı Yaptığım Halde Kuponu Kullandırmadı

Yemek Sepeti telefon onayı yaptığım halde kuponu kullandırmadı ilk siparişe özel madem telefona neden onay mesajı geliyor hesaba telefonumu yazdım onayladım ama hiçbir şekilde indirim kullanamıyorum. Daha önce sipariş verilmiş madem neden tekrar SMS geliyor. Sürekli sizin uygulamanızı mı onaylayacağ...

profile
  • 113görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Param İade Edilmiyor 1 Aydır

İki sefer online ödeme yaptım ikisinde de restorant tarafından iptal edildi siparişlerim. Bir ay oldu param iade edilmedi her bağlandığımda bahaneler uyduruyorlar oyalıyorlar.

Yemek Sepeti Param İade Edilmiyor 1 Aydır
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Maxipuan Kullanma Yanıltması

Ömer faruk o**. 05316993*** Yemek Sepeti'nden İş Bankası kredi kartımla 100 liralık sipariş verdim, hesabımdaki 75 lira değerindeki MaxiPuan'ları işaretlememe rağmen MaxiPuan'larım yerinde duruyor ve para benim hesabımdaki paradan düşülmüş. Bu paranın temini için Yemek Sepeti canlı destekle görüşmem...

Yemek Sepeti Maxipuan Kullanma Yanıltması

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yemek Sepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97