Yemek Sepeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 513.406

Yemek Sepeti
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 5.963
Çözüm Sayısı 872
profile-icon
profile-icon

Yemek Sepeti 10.140 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Yemek Sepeti Burger King'den Soğuk Ve Yarım Sipariş!

26.01.2021 tarihinde Yemek Sepeti Burger King'ten kova patates ve dondurma siparişi verdim. Dondurmalarla patatesi aynı poşete koymuşlardır dondurmalar erimişti ve dondurmalarıda paketin yarısına kadar koymuşlardı. Patates buz gibiydi kova patateste yarımdan daha az denilecek kadar azdı adı üstünde ...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Yemek Sepeti Samsun/Atakum Levent Börek Joker Sorumsuzluğu.

Yemek Sepeti'nden Joker indirimi çıktı. Birden fazla seçenek vardı. Samsun Atakum ilçesinde bulunan Levent Böreği tercih ettim. Joker açılınca menülerinde sadece içecek vardı. Dolayısı ile sipariş veremedim. Joker hakkımdan da olmuş oldum. Restoranlara zorla Joker indirimi yaptırılmıyor. Yapmayabili...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Yemek Sepeti Menü Talebi Hatası

Merhaba ben restorant sahibiyim menü talebi oluşturdum fakat 2 dur iptal ediliyor. Talebimdeki kampanya ve fiyatlar telefonla siparişlerim ile diğer mecralarda ki sipariş kanalların ile aynı fakat yine iptal ediliyor. Menü desteğe mail attım fakat çözülmedi. Arıyorum bağlanmıyor. Lütfen buna bir çöz...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Yemek Sepeti'nin Haksız Sipariş İptali

Habersiz iptal edilen sipariş. Yemek Sepeti haber vermeden sipariş iptali nasıl yapabilir? Neden yapar? Hakkınız var mı? Müşterinin ne istediği sorulmadan nasıl olur da onun adına karar verebilir. Bu nasıl bir tavırdır? Bir de SMS yolu ile iptal edildi mesajı atılıyor. Yemek Sepeti rakipsiz sanmayın...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Yemek Sepeti Operasyon Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunsalı

Aynı mahallede bulunan Domino's pizzadan verdiğim siparişin, 1. Saatin sonunda sorduğumda yolda olduğunu söyleyen canlı destek 1.5 saat sonra bölge dışı olduğunu ve iptal olduğunu söylüyor. Bununla ilgili sitem ettiğimde kendilerinden kaynaklı olmadığını firmadan kaynaklı olduğunu söylediler. Çalışt...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Yemek Sepeti Ürün Fiyat Aldatmacası

Pi pizzadan Antalya'dan 25.01.2020 tarihinde verdiğim Pi pizza Turca (büyük) +1Lt menüsü Restoran menüsünde 45 lira gözüken sipariş kapıma geldiğinde 53 lira olmuştu uygulama kaynaklı bir hata diye düşünüyordum fakat 2 kez başıma geldi restoran menüsünden sipariş vermek için ürünü seçip sepetime att...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti'nde Hiç Joker İndirimi Çıkmıyor

5 seneden fazla süredir Yemek Sepeti'ne üyeyim. Çevremdeki insanlara sürekli Joker indirimi çıkarken bana artık hiç Joker indirimi çıkmıyor. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Bütün siparişlerimi Yemek Sepeti'nden veriyorum fakat bu durum artık beni üzmeye başladı. Umarım bu durum düzeltilir aksi t...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Ve Popeyes Sipariş Saçmalığı

Yemek Sepeti'nden Popeyes markasından 18:12'de sipariş verdim. Açıklamalara da özellikle yazdım ama 2 ürünüm eksik bir ürünüm yanlış gelmiş. Gelir gelmez aradım ( 19:01'de). Ürün yanlış ve eksik dedim aradılar ve hemen eksik ve yanlışların tamamlanacağı ve değiştirileceği söylendi. Saat 20:00- 20:30...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Vale Kurye Atamıyor!

Yemek Sepeti Vale'den sipariş verdiğimde siparişimin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen kurye atanmıyor, restoran yemeği hazırlamasına rağmen kurye atanmadığı için yemek restoranda 1 saat bekliyor ve ben siparişimi iptal etmek zorunda kalıyorum. Hizmet kaliteniz son derece düştüğü için artık artık...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Yemek Sepetinden Verdiğim Karabiber Cafe Siparişi Geç Geldi

25.01.21 saat:17:56 da karabiber cafe den sipariş oluşturdum Yemek Sepeti aracılığı ile. Teslim süresi 35-45 dakika yazıyor sitesinde. Fakat siparişim 19:06 olmasına rağmen halen gelmedi. Aradım cafeyi yolda geliyor gibi cümleler söylendi. Bu şekilde bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Çünkü bekl...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Özensiz Ve Dikkatsiz Sipariş Teslimatı

Öğle Aramızda Çalıştığımız hastaneye pizza sipariş ettik. Bolumun adini vermemize rağmen pizzalarımızı hastanenin kapısındaki Danışma masasına kimseye teslim etmeden bırakmışlar. Bıraktıktan sonra beni arayıp biz bıraktık diyorlar. Böyle özensizlik görmedim. Bir pandemide olmamızı göz önünde bulundu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Reklamlar Harika Ama  Siz Değilsiniz!

Yemek Sepeti olarak aracı bir kurum olarak. Gönderilen alınan siparişlerin düzgün sağlıkla gittiğinden emin misiniz? Kontrol ediyor musunuz? Müşterileri arayıp memnuniyeti sorguluyor musunuz? Tabii ki hayır.  24 Ocak pazar akşam size Popeyes siparişi verdim ve çocuğum geceden beri kusuyor ve şu and...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Sipariş İptal Hatası

Yemek Sepeti'nden bugün Popüler Döner Anıttepe'den verdiğim sipariş restoranın uzun süre onaylamaması yüzünden iptal oldu ve maili de geldi.  Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de iptal olduğu gözüküyordu bunun için farklı bir restorandan sipariş verdim. Farklı bir yere yollamıştım siparişleri o ...

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Olumsuz Yorum Filtresi

23.01.2021 Cumartesi saat 17.34'te Usta Kebap, Kartal Soğanlık'tan Yemek Sepeti app'i üzerinden vermiş olduğum siparişte, porsiyon azlığı ve porsiyon et siparişlerinin yanında ekmek getirilmediği gibi konulardan muzdarip, sipariş değerlendirme aşamasında yorum olarak eleştirimi belirttim. Fakat üze...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemeksepeti ( Burger King ) Geç Teslim Ve Soğuk Yemek

İyi akşamlar ; Bu akşam verdiğim ekteki siparişim çok geç geldiği ve buz gibi geldiği için iade talebinde bulunmuştum. Müşteri hizmetleri de ücretiniz iade yapılacak - bilgisi ile görüşmeyi sonlandırmıştık. Ben yeni bir yerden sipariş verdim ve yedim. Ardından 1 saat sonra kapıma Burger King yine g...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yemek Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99