Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
22100
(4.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemeksepeti Saat

10.983 Şikayet
22100
(4.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemeksepeti 1 Saat Bekletip İptal Ettirdi

profile
Gizem
19 saat önce
74

Yemeksepeti'nin o kadar bencil hareketleri var ki, 17 Mart'ta saat 12:00'den önce ya da 12:05'te gece sipariş verdim ve ona güvenerek tekelden ürün almadım. Nugget istedim sahur için ve bir saat sonrasında kurye 'iptal eder misin?' diye mesaj attı ve ben aç kaldım. Eğer bu, çalıştığınız dükkanların ...

Yemeksepeti 1 Saat Bekletip İptal Ettirdi
Yemeksepeti 1 Saat Bekletip İptal Ettirdi

Yemek Sepeti Market

profile
Tutku
22 saat önce
103

İki saat önce sipariş verdim. Ödemem alındı ancak sepet boş görünüyor. Henüz siparişim gelmedi ve şikayet edemiyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum, lütfen hızlı bir şekilde ilgilenin. Canlı desteğe bağlanabilirsem sorunumu bildireceğim. Bu kadar para ödüyorum ve üstüne mağdur oluyorum.

Yemek Sepeti'nden Sipariş Verdim Sipariş Görünmüyor Ama Param Çekilmiş

profile
Tolga
22 saat önce
93

18.03.2024 sabah saat 9 da kahve siparişi verdim. Para çekildi ama kahve gelmedi ve siparişim gözükmüyor ama banka da param çekilmiş olarak görünüyor daha önce siparişim ettiğimde de geç geliyor. Starbucks'a 5 dakika mesafede olmama rağmen 30 dakika da ancak geliyor siparişim.

Yemek Sepeti'nden Sipariş Verdim Sipariş Görünmüyor Ama Param Çekilmiş

Yemek Sepeti Parasını Aldığı Siparişimi Göndermedi!

profile
İnci
22 saat önce
102

Yemek Sepeti uygulamasından 18.03.2024 tarihinde saat 09.30 sıralarında Avcılar Tostçusu adlı restorandan kaşarlı pastırmalı tost siparişi verdim. Normal fiyatı 163 TL idi. Restoran Joker indirimindeydi ve indirimli olarak 113 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişim ekranda görünüyordu ancak 5 d...

Yemeksepeti Ürün Ücret Alıp Ürün Yollamıyor

profile
Emre
22 saat önce
65

Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks siparişi verdim. Ödemeyi aldı, ancak ne aktif siparişlerim arasında görünüyor ne de ürünüm ulaştı. Azımsanmayacak bir tutar olan 500 TL için yardımınızı rica ediyorum. Kaç saat geçtiğini bilmiyorum. Taleplerim hala incelenmedi. Saat 09:31'de sipariş verdim. Şu a...

Yemeksepeti Ürün Ücret Alıp Ürün Yollamıyor
Yemeksepeti Ürün Ücret Alıp Ürün Yollamıyor

Yemek Sepeti Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Murat
23 saat önce
74

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Tostum bir buçuk saatte gelmedi ve ödemeyi de peşin aldılar. Ne sistemde görünüyor ne de bir muhatap bulunuyor. Bugün için her şey bitmiştir. Bu firma, benim için kesinlikle tercih edilmeyecek bir yer haline geldi. Paranızı alıyorlar, sonra muhatap olmuyorlar. Neye ...

Yemeksepeti Paramı Çekti Siparişimi Teslim Etmedi

profile
İsmail
1 gün önce
14

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 18.03.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Saat 09:18:01'de online ödeme yoluyla kullandığım banka hesabımdan para çekildi. Siparişim gelmeyince Yemeksepeti uygulaması üzerinden kontrol etmek istedim ancak herhangi bir sipariş göremedim. Yemeksepeti firmasından herhang...

Yemeksepeti Market Yemeksepeti Ücreti Alıp Siparişi Getirmiyor!

profile
İrem
1 gün önce
13

Yemeksepeti market uygulamasından şirketime verdiğim sipariş saatlerdir gelmedi! Uygulamadan yardım merkezine bağlandığımda siparişim görünmüyor bile. Ama kartımdan siparişin ücreti alınmış! Siz nasıl bir dolan dirici sınız? Telefonda destekleri yok. Uygulamada siparişim oluşturulmadan ödeme aldıkla...

Yemeksepeti Market Yemeksepeti Ücreti Alıp Siparişi Getirmiyor!

Yemeksepeti Sorun Çözen Kimse Olmaması Sorunsalı

profile
Yavuz
1 gün önce
19

Yemeksepeti'nden market siparişi verdim. Saat 9:50-10:00 arası teslim yazıyordu. Şu an saat 10:30 oldu gelen giden yok. Sipariş hesabımda gözükmüyor fakat parası işleme alınmış. Sipariş gözükmediği için yardımda alamıyorum. Telefonla aradığımda uygulamadan yardım almam gerektiğini söylüyorlar. Uygul...

Yemeksepeti Sorun Çözen Kimse Olmaması Sorunsalı

Yemeksepeti Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Olmaması

profile
Azra
1 gün önce
43

Yemek Sepeti Market bölümünden oluşturduğum siparişin tahmini varış süresi 6-7 dakika gösterirken aniden iptal oldu. Ödemesi de haliyle alınmıştı. Onlar tarafından yapılan bir iptalde ulaşılacak bir numara dahi yok, mesaj yoluyla irtibata geçeceğim bir muhatap bulamıyorum. Oldukça sorunlu bir sistem...

Yemeksepeti Ödeme Alındı Sipariş Yok

profile
Aykut
1 gün önce
24

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 18.03.2024 tarihinde saat 09.14'te 171,69₺ siparişimin ödemesi alındı fakat ne uygulama ekranında bildirim var ne de sipariş verdiğim yeri aradığımda onlara öyle bir düşmediği dönüşünü aldım. Sonuç olarak param gayet güzel alındı ama sipariş yok. Hiçbir şekilde de Ye...

Yemeksepeti Siparişim Kayboldu, Destek Bulamıyorum!

profile
Ceyda
1 gün önce
10

Verdiğim sipariş için ödeme yapıldı ancak sistemden sipariş silinmiş ve görüntüleyemiyorum; dolayısıyla itiraz edemiyorum. Ürün de elime ulaşmadı ve böylece 500 TL ödeme yapılmış oldu ancak karşılığında herhangi bir ürün alamadım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İnsanlar mağdur ediliyor. A...

Yemeksepeti Verdiğim Sipariş Paranın Kesilmesine Rağmen Gözükmüyor

profile
İbrahim
1 gün önce
9

Bugün saat 09.37'de Fiti Fiti Sandviç adlı restorandan sipariş verdim ve hesabımdan para kesildi; ancak siparişimi önceki siparişler ekranında ya da aktif siparişler kısmında göremiyorum. Önceden Yemeksepeti'nin canlı müşteri desteği bulunmaktaydı, siteyi oldukça bir süre inceledim ama canlı müşteri...

Yemek Sepeti'nin Hak Yemesi

profile
Cansel
1 gün önce
11

18.03.2024 tarihinde saat 09.08 de Yemeksepeti'nden sipariş verdim ücreti banka kartımdan çekildi fakat Yemeksepeti hesabımda siparişim gözükmüyor geçmiş siparişlerde dahi yok. Param alınmasına ve yaklaşık 1 saattir beklememe rağmen ortada ne gelen bir yemek var ne de bir bilgilendirme. Yaptığınız r...

Yemeksepeti Kurye Bulamadığı İçin Siparişimi Getirmiyor

profile
Buse
1 gün önce
24

23.19'da verdiğim siparişimin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen Yemeksepeti kurye bulamadığı için yola çıkartmadı. Asla bir muhatap bulamıyorum, canlı yardıma bağlanamıyorum. 00:30 da bağlanabildiğim canlı yardım siparişimi iptal etmek istiyorum dememe rağmen hala bana kurye bulacağım diyor. Kurye b...

Yemek Sepeti Siparişi Teslim Saati Geçtikten Sonra İptal Etti

profile
Mihriban
1 gün önce
25

Cook Shop restoranından sipariş verdim. Siparişim onaylandı, saat 20.30'da verdiğim sipariş için 45 dakika teslimat süresi verildi. Teslimat saatinde, saat 21.30'da siparişim iptal edildi. Mesajı aldım; madem iptal edecektiniz, neden sipariş aldınız? Hadi aldınız, teslimat saatinde mi iptal edilir? ...

Yemeksepeti İnsanlarla Dalga Geçiyor

profile
Havva
1 gün önce
46

Yemeksepeti insanlarla dalga geçiyor. Kalite sıfır, verdiğimiz siparişi tam iki saat bekledik. Sipariş verdiğimiz restoran aradı, 'Yemek bizden çıkalı kırk dakika oldu.' dedi. Sabırla bekledik, yardım merkezine yazdık, yardımcı olacaklarını söylediler ve sonuç; iki saatten fazla bekleyip iptal ettil...

Yemeksepeti İnsanlarla Dalga Geçiyor
Yemeksepeti İnsanlarla Dalga Geçiyor

Yemeksepeti Ücret İade Etmiyor

profile
İsmail
1 gün önce
59

Yemeksepeti üzerinden Köfteci E**** adlı restorandan yemek siparişi verdim. Ancak restoranın çalışma saati içinde olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. Ücret iadesi de yapılmadı. Eğer bir süre daha iade gerçekleşmezse şikayetçi olacağım. Sipariş numaram #cnjj-3ob3.

Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Sıfır

profile
Wassila
1 gün önce
8

3 saat önce sipariş yaptım mahalle ile Yemek Sepeti aplikasyon ama 3 saat beklemek siparişim gelmedi ve müşteri hizmetleri destek hiç gelmedi. 4 defa müşteri temsilcisi yazdım ama cevap hiç gelmedi. Bu gerçekten saygısız ve müşteri hizmetleri sıfır.

Yemeksepeti Yemek Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İptal Sorunu

profile
Mustafa
2 gün önce
58

Yemek Sepeti, müşteri memnuniyeti konusunda maalesef beklentileri karşılamıyor. İki defa siparişim uzun süre bekletildi ve iki saat sonunda gelmedi. Ardından başka bir temsilcinin getireceği söylendi fakat sonuçta sipariş iptal edildi. Diğer sistemlerin aksine Yemek Sepeti, ilgisiz ve hizmet kalites...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör