Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
22100
(4.809 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemeksepeti Restoran

4.426 Şikayet
22100
(4.809 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemek Sepeti Parasını Aldığı Siparişimi Göndermedi!

profile
İnci
21 saat önce
102

Yemek Sepeti uygulamasından 18.03.2024 tarihinde saat 09.30 sıralarında Avcılar Tostçusu adlı restorandan kaşarlı pastırmalı tost siparişi verdim. Normal fiyatı 163 TL idi. Restoran Joker indirimindeydi ve indirimli olarak 113 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişim ekranda görünüyordu ancak 5 d...

Yemeksepeti Online Ödemesini Yaptığım Siparişim Gelmedi

profile
Oğulcan
23 saat önce
22

Uygulama üzerinden verdiğim siparişin online ödemesini gerçekleştirdim ancak siparişim gözükmüyor. İnternet bankacılığından kontrol ettiğimde ödemenin yapıldığını gördüm ama ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş verdiğim restoran ile iletişime geçtiğimde, onl...

Yemeksepeti Parayı Aldı Sipariş Oluşturmuyor!

profile
İzle
1 gün önce
4

Yemeksepeti ödemeyi aldı ancak sipariş oluşturulmadı. Yemek siparişi verdim; hesaptan para kesildi ama sipariş oluşturulmadı. Restoranı aradım, siparişin gelmediğini söylediler. İşin kötü yanı, ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi de bulunmuyor. Gerçekten kötü bir firma.

Yemeksepeti Parayı Aldı Sipariş Oluşturmuyor!

Yemeksepeti Yorum Yapma Engeli Koyuyorlar Ve Sorunlarımızı Telafi Etmiyorlar

profile
Neslihan
1 gün önce
54

Yemeksepeti, restoranlar hakkında olumsuz yorum yapılmasına izin vermiyor ve buna engel oluyorlar. Sistemlerinde hatalar mevcut; ellerinde olmayan ürünlerin sanki mevcutmuş gibi tüm restoranlar ve pastaneler tarafından listelenmesine izin veriliyor. Düzenleme veya ayar bulunmuyor. Kuryelerin davranı...

Yemeksepeti İnsanlarla Dalga Geçiyor

profile
Havva
1 gün önce
46

Yemeksepeti insanlarla dalga geçiyor. Kalite sıfır, verdiğimiz siparişi tam iki saat bekledik. Sipariş verdiğimiz restoran aradı, 'Yemek bizden çıkalı kırk dakika oldu.' dedi. Sabırla bekledik, yardım merkezine yazdık, yardımcı olacaklarını söylediler ve sonuç; iki saatten fazla bekleyip iptal ettil...

Yemeksepeti İnsanlarla Dalga Geçiyor
Yemeksepeti İnsanlarla Dalga Geçiyor

Yemeksepeti Ücret İade Etmiyor

profile
İsmail
1 gün önce
59

Yemeksepeti üzerinden Köfteci E**** adlı restorandan yemek siparişi verdim. Ancak restoranın çalışma saati içinde olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. Ücret iadesi de yapılmadı. Eğer bir süre daha iade gerçekleşmezse şikayetçi olacağım. Sipariş numaram #cnjj-3ob3.

Yemek Sepeti Burger King Bulgurlu Şubesi

profile
Özgür
2 gün önce
62

Açıklama kısmına dahi yazmama rağmen sipariş baştan aşağı yanlış gönderildi. Fuse Tea konulmuş. Burgerlarda ketçap mayonez konulmuş. Yemek Sepeti yardım merkezi otomatik cevaplar veriyor. Telefon ile aradığınızda sadece restoran üyelerimize cevap verebiliyoruz diyorlar. İlettik siparişiniz yenilene...

Yemek Sepeti Burger King Bulgurlu Şubesi
Yemek Sepeti Burger King Bulgurlu Şubesi

Yemeksepeti Son Anda İptal Sorunu

profile
End
3 gün önce
65

Restoran açık gözüküyor. Sipariş veriyoruz ve bir saat, iki saat sonra biz zamanımızı ayırıp siparişimizi beklerken aniden mesaj geliyor; kapalı olduğu için iptal edilmiştir. Bu doğru bir iş değildir. Yani bu hatayı düzeltin artık, aksi takdirde şikayet edeceğim.

Yemeksepeti Ticket Online Ödeme

profile
Ramazan
3 gün önce
146

Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdim ödemeyi Ticket online ödeme ile yaptım. Siparişi restoran iptal etti ama alınan tutar Ticket hesabıma iade edilemedi. Ticket ile görüştüm ve iadeyi yemek sepetin yapması gerektiğini ilettiler. Yemek Sepeti ile iletişim kuramıyorum yardım başlıkları hep Ticket...

Yemeksepeti Ticket Online Ödeme

Yemeksepeti Sorumsuzluk Diz Boyu

profile
Mehmet
3 gün önce
187

JKOX-3ZD2 numaralı siparişim 2 saatten fazla oldu hâlâ gelmedi. Sözde kurye teslim almış. Yemeksepeti uygulamasından iki defa sipariş verdim. Siparişlerimi kabul ediyorlar (zaten konuma göre gelen işletmelere sipariş veriyorum). Ancak ne hikmetse ya 2 saat bekletip iptal ediyorlar ya da restoran ara...

Yemeksepeti Sorumsuzluk Diz Boyu

Yemek Sepeti Kupon Mağduriyeti

profile
Orhan
3 gün önce
222

Adıma tanımlanan Yemek Sepeti Restoran indirim kodunu kullanamıyorum. Bana bildirilen kodun 15 Mart 2024 saat 23:59'a kadar kullanılabilir olduğudur. Yemek Sepeti restoran sekmesinde oluşturduğum siparişte kodu kullanmaya kalktığımda, kullanıcıya özel geçerlilik süresinin 11 Mart 2024 de dolduğu uya...

Yemek Sepeti Kupon Mağduriyeti
Yemek Sepeti Kupon Mağduriyeti

Yemeksepeti Bozuk Kavurmalı Pilav

profile
Gürsel
3 gün önce
87

Kavurmalı pilav siparişi verdim. Geldiğinde oldukça kötü bir kokuyla karşılaştım. 1999'dan beri restoran sektöründeyim ve inanın böyle kötü bir yemekle daha önce karşılaşmadım. İade etmek istediğimde 'yoğunuz, yarın yeni yemek göndeririz' gibi kabul edilemez bir cevap aldım. Neden bu kadar kötü bir ...

Yemeksepeti Bozuk Kavurmalı Pilav

Yemeksepeti Hatalı Hesaplama Az Yatan Para

profile
Yunus
3 gün önce
2

Merhabalar, Yemeksepeti'ni restoran olarak kullanıyoruz. Şubat ayından kalan ve 29 Şubat günü yapılan 14 bin TL'lik cirodan yatan para sadece 4 bin TL. Yemeksepeti muhasebe bölümüne sorduğumuzda detaylı bilgi vermemekle birlikte para iadesinin yapılmadığı bilgisini aldık. Restoranın yetkili birimi b...

Yemeksepeti Hatalı Hesaplama Az Yatan Para
Yemeksepeti Hatalı Hesaplama Az Yatan Para
Yemeksepeti Hatalı Hesaplama Az Yatan Para

Yemek Sepeti Kupon

profile
İdil
3 gün önce
84

Yemek Sepeti'nden yapmış olduğum sipariş iptal edildi ve yemek sipariş ederken kullanmış olduğum 60 TL kuponum geri yatmadı. Ayrıca siparişim mevcut bölgeye sipariş yapamadıkları için iptal edildi, ben yemek seçerken konumuma göre restoranları sıralıyorum. Öyle bir durum varsa restoran neden karşıma...

Yemek Sepeti Bölgeye Teslimat Yapmayan Restoranı Joker Çıkartıyor

profile
Deniz
3 gün önce
200

15.3.2024'te Yemek Sepeti jokeri çıktığı için sipariş verdim. Mesaj geldi 'Urfalı Kebapçı Keko bölgenize teslimat yapmadığından dolayı maalesef siparişinizi iptal etmek zorunda kaldı' diye. Sonra zaten telefonla arayıp da bildirdiler. Ben de bölgeye teslimat yapılmıyorsa neden Joker çıktı diye sordu...

1

Yemeksepeti Yemek Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Zamanlama Sorunu

profile
Mahmut
4 gün önce
66

Siparişi verdim. Hemen iptal ve değişiklik için temsilci ile iletişime geçtim ancak ne iptal edildi ne de değişiklik yapıldı. Karşı taraf restorana ulaşamıyor, restoran da 'Köfteci Yusuf'tan onay almam gerekiyor' diyor ve 15 dakika boyunca ulaşamadığını iddia etti. Sonuç olarak iftardan 1,5 saat önc...

1

Yemek Sepeti'nin Restoranlarına Yaşattığı Mağduriyetler

profile
Yasin
4 gün önce
117

Yemeksepeti Restoran olarak işleyiş eksikliğini ve çözümsüzlüğü huy edinmiş bir şirket olduğunu gördüğüm zamandan beri aşırı rahatsızım. Belli saatten sonra parasını verdiğimiz halde kurye yok diye paketlerin iptal edildiği, Müşteriye giden paketlerin müşteri bulunamayınca iptal olduğunu 1 saat sonr...

5
Çözüldü

Yemeksepeti'nde Dükkanım Açık Ama Gözükmüyor

profile
İsmail
4 gün önce
48

"Gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"

Yemek Sepeti'ne üye olduk, restoranımız açık ancak siteden çevrimdışı görünüyoruz. Bunu nasıl düzeltebiliriz? Olmuyor, 'açık' tuşuna basıyoruz ama kab...

Yemeksepeti'nde Dükkanım Açık Ama Gözükmüyor
5
Çözüldü

Yemeksepeti 11 Gün Sonra Geri Ödeme Yapılmadı!

profile
Amin
5 gün önce
93

"Thanks"

11 gün önce bir salata siparişi verdim ve teslimat 75 dakika gecikti, bu yüzden canlı destekten siparişi iptal etmelerini istedim. Canlı destek restor...

Yemek Sepeti Saçmalıkları

profile
Ezgi
5 gün önce
171

Siparişimi verdim, restoran siparişi onayladı ve paramı aldı. Hazırlanıyor ve dağıtıma çıkıyor gözüküyordu. 'Teslim edildi' denmesine rağmen bana teslim edilen bir sipariş yok. Bunun üzerine Yemek Sepeti yardım merkezine bağlandım ve bana dükkanın kapalı olduğu bilgisi verildi. Kapalı olan bir dükka...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör