Toplam çözüm sayısı
..

Yemek Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.322

Yemek Sepeti
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.858 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Yemek Sepeti Ve Burger King'ten Sipariş Vermenin Pişmanlığı

İftar için, Yemek Sepeti sitesi üzerinden evimin dibindeki Burger King'ten teslim suresi 40-50 dakika yazan hamburger sipariş ettim, 2 saati geçmesine rağmen hala gelmedi. Yemek sepetini aradım, uzun süre müzik dinlettiler vs 15 dakika sonra bir yetkiliye ancak ulaşabildim. Zincir restorandan sipari...

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Yemek Sepeti Haftalardır Kapalı Restoranlar

Bölgedeki tüm restoranlar haftalardır kapalı gözüküyor. Açık olmasına rağmen kuponum vardı kullanmak istediğimde tüm restoranlar kapalı diyor haftalardır hiçbir şey sipariş edemiyorum. Şu sorunu düzeltin gerçekten çok can sıkıcı çabucak düzeltin lütfen şu sorunu

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Yemek Sepeti Puanlarım İade Olmadı

16.04.2021 tarihinde Bitat&Döner restoranından sipariş verdim. Siparişim 67 TL tuttu. 50 TL sini Maximum kartımın puanı ile kalan 17 TL yi tine aynı karttan tek çekim yaptım. Restoran siparişimi benim rızam dışında iptal etti. Aynı gün tek çekim olan 17 TL iade oldu fakat çektiğim puanlarım iade olm...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Yemek Sepeti Talepleri İçin Mail Kapılarını Aşındırmak Da Yetmiyor

Yemek Sepeti'nden bir ricam olacak. 30 dakika için bana restoranımın panelini açsınlar ben taleplerimi kendim düzenleyeyim. 4 Nisan da oluşturduğum talep 5 nisanda tamamlandı olarak gözüktü. İçerik düzenleme asla yapılmadı bunun kanıtı olan tüm mailler mevcuttur. Her mail gönderim yaptığımda kalem...

Yemek Sepeti Talepleri İçin Mail Kapılarını Aşındırmak Da Yetmiyor
Yemek Sepeti Talepleri İçin Mail Kapılarını Aşındırmak Da Yetmiyor
Yemek Sepeti Talepleri İçin Mail Kapılarını Aşındırmak Da Yetmiyor
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Yemek Sepeti'ten Gelen Yemek Çok Kötüydü

Yemek Sepeti üzerinden Toprak Çorba & Köfte Küçükçekmece sipariş verdim. Gelen patates bırak insan  yiyemez. Restorana ulaştım değişim ya da iade yapamayacaklarını ve sorun olmadığını iletti. Gelip kuryeniz ürünü alsın bakın kendiniz görün dedim kabul etmediler her yola başvuracağım para veriyoruz k...

Yemek Sepeti'ten Gelen Yemek Çok Kötüydü
profile
  • 79görüntüleme
  • 14 saat önce

Yemek Sepeti İsteğim Dışında İşlem Yapılması

Yemek Sepeti'nin 10 yıllık üyesiyim. Son 1 yıldır yaptığı zamlar nedeniyle hesabımı kapatmayı düşünüyordum, son yaşadığım olay kararımın doğru olduğunu gösterdi. Verdiğim kahve siparişinde bana gönderilen su süt karışımı içecek için iade istedim ve kabul edildi. Aradan 1 hafta geçti para hala kartım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Siparişi Anında İptal Ediyor Ama Parayı İade Etmiyor

Yemek sepetinden sipariş verdim. Ancak benim adresime hizmet vermeyen bir restoranı konumum mevcut olduğu halde listede karşıma çıkartmış. 3 dakika sonra restoran hizmet vermiyor mesajı geldi. Karta iade isteyince de 1 ila 10 gün sonra iade olabilir dedi. Parayı nasıl anında iade edemezsiniz. Resmen...

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Hizmetlerinde Aksaklık Varmış

Kızım Yemek Sepeti hizmetinden sipariş verdiğinde birkaç gündür yemekler çok geç geliyor. Restoranları aradığımızda sistemden siparişlerin kendilerine 20-25 dakika sonra ekranda görüntülendiğini dolayısıyla siparişlerin kendi inisiyatifleri dışında geç kaldığını belirtiyorlar. Yurt dışında yatırım a...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti İftardan Sonra Siparişimi Teslim Etmeden İptal Etti

Yemek Sepeti'ne iftardan 2 saat önce sipariş verdim iftara 1 saat kala Gebze Beyoğlu Çorbacısı restoranı aradığımda bana iftara yetişemeyeceklerini iftardan 20 dakika sonra getirebileceklerini söylediler kabul ettik daha sonra iftardan 20 dakika sonra iptal mesaj atıldı siparişiniz iptal edildi diye...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti'nin Umursamazlığı Müşteriyi Korumaması

Yemek Sepeti de artık müşteri memnuniyetini 2. Plana atarak sadece kazanmaya odaklanmış alternatifleri çıkınca paniklemiş siparişimi restoran saatlerce hazırlamadı, müşteri temsilcisinden bu konuda yardım isteyince maalesef hiçbir şekilde yardımcı olmadı görüşmeyi sonlandırdıktan sonra ise restoran ...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Bizi Çaresiz Bıraktı

Böyle bir saçmalık olmaz Yemek Sepeti'nden iftar için yemek söylemek istedim. Programa girdim mordoğan balıkçısı diye bir yerin indirimini görünce oradan söyledim misafirim de vardı. 65 TL'lik siparişi verdim ödemeyi yaptım. 1 dakika sonra restoranın gönderim alanı dışındasınız dedi. Bahse konu iş y...

Yemek Sepeti Bizi Çaresiz Bıraktı
Yemek Sepeti Bizi Çaresiz Bıraktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Yorum Departmanı İyi Çalışmıyor

İzmir Buca'da restoran işletmeciliği yapıyoruz Yemek Sepeti denen aracı kuruluş kullanıcıların küfürden daha ağır ve gerçek dışı olan iftiradan ibaret yorum ve puanlamalarını yayınlarken bizim kendi ürün ve restoranımızı müdafaa için yaptığımız yorum cevabını her zaman reddediyor. Kullanıcının yaptı...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Vale Hizmetlerinde Hız Puanlaması Yapılmaması.

Bir restoran işletmecisi olarak, Yemek Sepeti vale uygulamasını tercih eden (paket servisi için komisyon aldığı) restoranların puanlama sisteminde hız puanlamasının yapılmaması kadar ayrımcılık yapılan bir durum olamaz. Yemek Sepeti banabi olarak vale hizmeti verdiği işletmelerin hız olarak puanlanm...

Yemek Sepeti Vale Hizmetlerinde Hız Puanlaması Yapılmaması.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Ve Çiğköfteci Ömer Usta Akdeniz Mağduriyeti!

Yemek Sepeti üzerinden Çiğköfteci Ömer Usta Akdeniz firmasından sipariş verdim. Siparişim 15 dakika geçtikten sonra çiğköfte bitti deyip sipariş iptal edildi. Daha sonra Yemek Sepeti'ne girdim bir baktım halen sayfası açık 500 gr çiğköfte kalmamış fakat 1 kg çiğköfte satmaya devam ediyor. 250 gr Sat...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Olumsuz Yorumları Bilerek Yayınlamıyorlar

Memlekette adam gibi bunları denetleyen bir kurum olsa böyle at koşturamazlar. Yaptıklarını sizlere söyleyeyim: eğer olumsuz bir yorum yaparsanız, o an yükselişte ise restoran, sipariş oranına etki etmemesi için yayınlanmıyor, bizzat denedim. Bilerek olumlu yorum yaptım, gün içerisinde yayımlandı, o...

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Paramı Geri Vermiyor

Dün 18.55 te söylemiş olduğum yemek başka bir restorana aktarıldı o restoranda bölge dışı olduğu için sipariş iptal edildi. Ardından Yemek Sepeti Cüzdan ile almış olduğum Yemeğimin bakiyesi bana iletilmedi 5 kere aradım aciliyetini bildirdik hızlandırma yaptık dediler ama hala para hesabıma gelmedi ...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Yemek Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98