Toplam çözüm sayısı
..

Yemek Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.844

Yemek Sepeti
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

660 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Yemek Sepeti Müşteri Hizmeti Vermiyor

Yemek Sepeti müşteri hizmeti vermiyor kanallara çıkıp ulaşmadığımız tek kişi kalmadı demekle bu iş olmuyor. Biz size ulaşamıyoruz. Gerçek sıkıntı burada karşımızda ne bir müşteri temsilcisi var ne de canlı bir hizmet hepsi yalan hepsi bant kaydı hesabımıza ulaşamıyoruz ancak konuyu düzelteceğimiz bi...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Pazar günü saatlerce gelmeyen siparişimin önce durumunu öğrenmek sonra iptal etmek istedim. Ama müşteri temsilcisine hala ulaşamadım. Ne parasını ödediğim siparişim geldi ne de iptal edebileceğim bir muhatap bulamadım. Pazar günleri tüm hizmet sektörüne tatil sanırım.

Yemek Sepeti Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Yemek Sepeti Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Geri Dönüş Olmaması

İki gün üst üste verdiğim sipariş için tam 3 saat bekledim. Yemek Sepeti'ni arıyorum kurye ile görüştüm geliyor diye iki kez müşteri temsilcisi yalan söylemesinden sonra 3 saat geçmiş sipariş verdiğiniz restourant kapalı olduğu için iptal edildi diye bildiri yapıyor, oysa restoranda tam 3 saat bekle...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Üyeliği İptal Mi Etti

Yıllardır Yemek Sepeti kullanırım, bir anda giriş yapamamaya başladım. Şifremi unuttum diyorum, hata veriyor. Arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Misafir girişi olduğu için internetten iletişime de geçemiyorum. Böyle saçmalık görmedim. Hem sistemleriniz hatalı, hem müşteri temsilcisi çalıştı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Kampanyalı Ürünü Getirmedi

10.04.2021 tarihinde Yemek Sepeti bana bir de kampanya olduğunu gördük ve sepete ürün ekledik, kampanyalı ürünleri seçtik kampanyada olmayan temel gıda (ekmek) gibi ürünleri de ekledik ve sonucunda bulunduğunuz bölgeye siparişiniz getirilmiyor dendi. Ancak kampanya bittiğinde getirilebilir denildi h...

profile
  • 212görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemeksepeti.com Umursamaz Müşteri Temsilcisi Ve Eksik Ürün Hk.

Yemeksepeti.com 'dan 09.04.2021 tarihinde 1100****37 sipariş numarasıyla siparişimizi geçtik, fakat farklı bir menü geldi. Durumu sitesindeki "yardım merkezi" butonunu kullanarak yardım talebinde bulunduk. Talepte bulunduktan 10 dakika sonra müşteri temsilcisi iletişime geçti. Çok nazlı bir edayla k...

Yemeksepeti.com Umursamaz Müşteri Temsilcisi Ve Eksik Ürün Hk.
Yemeksepeti.com Umursamaz Müşteri Temsilcisi Ve Eksik Ürün Hk.
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Cüzdanımdaki Tutar Düştü Ancak Siparişim Oluşturulmadı

Yemek Sepeti'nden cüzdanımdaki tutarla 02.04.2021 tarihinde sipariş verdim. Cüzdanımdaki tutar düştü ancak siparişim oluşturulmadı. Sürekli müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, hala param iade olmadı. 5 gün olacak, sürekli işlemde bilgisi alıyorum. Kurumsallık anlayışının yerlerde olduğunu yıll...

profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Yemeği Getirmiyor İptal De Etmiyor.

Yemek Sepeti ne yemeği getiriyor ne iptal etmeye izin veriyor. 1 saat oldu açlıktan tansiyonum oynadı ne gelen var ne giden iptal edip başka yerden söylemek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. İptal etmemek için müşteri temsilcisi de cevap vermiyor. Getir yemek yerine Yemek Sepeti'ni s...

Yemek Sepeti Yemeği Getirmiyor İptal De Etmiyor.
profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Ve Popeyes Haksızlığı

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından söylediğim yemekte promosyon olarak ekstra ücret ödeyip aldığım ürün gönderilmedi. 13-14 defa belki daha fazla canlı yardıma yazdım her seferinde dediler ki restoran ile görüştük kurye yolda geliyor. Ücret iadesi talep ettim restoran ile görüşt...

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek Sepeti Müşteri Temsilcisiyle Görüşemiyorum

Şikayet edeceğim bir şey söyleyeceğim, müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Bağlanılıyor diyor ama 2 saat bekliyorum, ayrıca ö*** hanım siparişimin yolda olduğunu söyledi. Yine gelmedi. Yemek Sepeti de son zamanlarda istediğimiz gibi değil. Sipariş verme taraftarı değilim artık.

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.146görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Joker İndirimi Düşmedi

31.03.2021 tarihinde Yemek Sepeti Joker indirimi verince 1091****71 numaralı siparişte 70 TL'lik sepet yaptım ve ödeme 45 TL'ye düştü. Ancak cüzdan ile ödeme yaptıktan sonra cüzdanımdan 70 TL düştüğünü gördüm ve siparişi iptal etmek için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Lütfen fazla ç...

profile
  • 465görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek Sepeti Sadece Para Kazanmanın Derdinde!

1039738384, 1051282186, 1055129743, 1069128683, 1070076306, 1090142498, 1090142498, 1091660357, 1091731794 numaralı siparişlerimin hepsi aynı restorant tarafından, restorant'a kötü yorum yaptığım için çeşitli sebepler ile iptal edildi, iptal edilme sebepleri ürünün elinde olmadığı gibi nedenler oldu...

profile
  • 1.966görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Üyeliğimi İptal Etmiyor

Üyelik iptal sürecini ellerinden geldiğince zorlaştırmaya çalışmışlar. -Uygulama üzerinden üyeliği silme/iptal etme seçeneği sunulmamış. -Uygulamadaki canlı yardım yetkili değil: sadece sistemde kayıtlı e-posta adresinden mail göndererek iptal edebileceğim bilgisi paylaşıyor. -Çağrı merkezinde ise ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 946görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu

Yemek Sepeti sitesinden ne zaman yemek siparişi versem canlı destekten hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ürününü soramıyorsun. Orada genel bilgilere ulaşıyorsun. Kendin bireysel hizmet sağlayan firmayı arayıp konuşmak gerekiyor. Bence bu çok kötü bir durum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Yemek Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98