Toplam çözüm sayısı
..

Yemek Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.891

Yemek Sepeti
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.541 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Yemek Sepeti Servis Dışı Restoranı Jokerli Olarak Sunuyor

10.4.2021'de Yemek Sepeti'nden Jokerli çıkan Ankara'daki Balgat Simit Dünyası'na sipariş vermeye çalıştım. 15 dakikalık süre içinde siparişimi verdiğim halde yine ekranda restoranın geçici olarak servis dışı olduğu uyarısı vardı. Oysa restoranı bana öneren Yemek Sepeti'nin kendisidir. Hem beni uğraş...

Yemek Sepeti Servis Dışı Restoranı Jokerli Olarak Sunuyor
Yemek Sepeti Servis Dışı Restoranı Jokerli Olarak Sunuyor
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Yemek Sepeti'nde Yaşanılan Mağduriyet Ve Müşteri Değersizliği

Yemek Sepetinden burgerkıngden Verilen Siparişin Mağduriyeti. 10/04/2021 Tarihinde saat 19.37 de Yemek Sepeti'nden 3 adet toplamda sipariş verdim. Sipariş verildikten 100 dakika sonra tekrardan arayıp Burger King firmasından sipariş hakkında bilgi alıp şikayetimi ilettim. Hemen hızlandıracaklarını s...

Yemek Sepeti'nde Yaşanılan Mağduriyet Ve Müşteri Değersizliği
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemek Sepeti Karacaahmet Burger King Şube Sorunu

Burger King karacaahmet şubesinden yemek siparişi verdim. Tabi bu sipariş tam 1 saat önce verdim. Ve hâlâ elime ulaşamadı. Yemek Sepeti'ne ulaşmak ise ayrı bir meziyet. 444 5 445 numaralı numaradan aramama rağmen asla ulaşmak istediğim sonuca varamayıp dakikalarca aydınlatma metni dinledim. Daha son...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemek Sepeti Üzerine Düşeni Yapmıyor.

Dün akşam saatlerinde Yemek Sepeti aracılığıyla Popeyes'ın Çankaya / Kızılay Mahallesi Şubesi'den 4 kişilik kova menü söyledik. Siparişimiz 50 dakikada geldi. Gelen ürünlerin tamamı soğuk ve bayattı. Tavuk burgerlerin ekmekleri taş gibi sertti. Kovanın içindeki tavuk parçaları oldukça bayat ve soğuk...

Yemek Sepeti Üzerine Düşeni Yapmıyor.
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Tahmini Varış Süreleri

Siparişlerin tahmini varış süresini düzeltmek çok mu zor sevgili Yemek Sepeti? Madem 1 saatte gelir bu yemek tahminen o zaman 1 saat yazın. 20-30 dakika yazan yerden söylüyorum aciliyet var demek ki. Elli saatte geliyor sonra. Bu kuryelerin değil sizlerin suçu. Düzgün yapın işinizi çok mu zor o kada...

profile
  • 160görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti 45 Dakika Sonra İptal Edilen Sipariş

Vale ile Suadiye Beyaz Fırın siparişim önce bir ürün olmadığı için, sadece o ürün iptal edilerek bekledi. 45 dakika sonra tamamı iptal. Madem tamamı iptal edilecekti, en bastan edilmesi gerekir. 45 dakika bekletilip sonra telefon açıp robotla sipariş edilmez. Ben de bu durumun defalarca yaşanmasında...

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Yorum Ve Puan

Yemek Sepeti üzerinden müşterinin siparişini aldıktan tam 17 dakika içerisinde müşteriye ulaştırdık ve kullanıcı notunda ne yazmışsa müşteri onu da eksiksiz yolladık. Restoran olarak 20 ile 30 dakika arasında gönderim süresini ayarladık ve kullanıcın siparişi 17 dakika da gittiği halde hıza 1 puan v...

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti İlgisizliği Ve Sorumsuz İşletmelerle Çalışması

Yemek Sepeti Burger King İzmir Özkanlar şubesi verilen siparişleri getirmiyor, getirmemekle birlikte siparişi iptal bile etse bildirim yapmıyor. 50-60 dakika sipariş getirme süresi belirlenmiş olan işletmenin 2 saattir dalga geçer gibi herhangi bilgilendirme yapılmadan yolda olarak gösterilmesi, Yem...

profile
  • 115görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Canlı Yardım Burger King Eksik Sipariş

Burger King'den sipariş verdim Yemek Sepeti üzerinden sipariş eksik geldi ne Yemek Sepeti'ne ulaşabiliyorum canlı yardım çalışıyor ne Burger King'e ulaşabiliyorum yani hiç kimseye ulaşamıyorum yarım saattir gerçekten sorumsuz Yemek Sepeti canlı destek nerede acaba kaç dakika bağlanmayı bekledim uygu...

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Telefon Hattı Ve Canlı Desteğe Ulaşılamıyor.

Yemek sepetinde muhatap bulamıyorum. Telefon numaranızdan ve canlı sohbetinizden ulaşmaya çalışıyorum fakat dakikalar geçmesine rağmen telefon ve canlı sohbet açılmadı. Tekrar tekrar denedim ama nafile. Pandemi döneminde olduğumuzdan operasyonunuz sekteye uğramış olabilir kabul ediyorum. Fakat 1 sen...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Sipariş Geç İptal

09 Nisan Cuma günü saat 21:07 de yemek siparişi verdim. Restoranın yoğunluğu sebebiyle siparişimi iptal ettiler. Birincisi restoranın yoğunluğu var ise sipariş almayacak, ikincisi ise hadi iptal edildi olabilir bunu 20 dakika sonra yapmazsın. 5 dakika içinde siparişi iptal edersiniz, bizde başka bir...

profile
  • 249görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti İsim Değişikliği Yapmam Gerekiyor

Yemek Sepeti uygulamasını kullanıyorum. Firma isim değişikliği yapılacak fakat asla Yemek Sepeti ekibine ulaşamıyorum 10 dakika boyunca müzik dinledim. Ne yapmam gerekiyor gerçekten bilmiyorum sitenin kendisinde öyle bir özelliğe rastlamadım nereye başvurmalıyım

profile
  • 152görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti 55 Dakika Bekledik

Domino's pizzanın yarım saat sözü olmasına rağmen 55 dakika geç gelmesi normal sayılıyor. (indirim var efendim) diyede dipnot ekleniyor. Yanı 3 saatte olsa sonuçta indirim var beklemek zorundasın deniliyor pardon da ben indirim var diye bir not görmedim görmüş olsaydım zaten şu anda şikayetimi yazmı...

Yemek Sepeti 55 Dakika Bekledik
Yemek Sepeti 55 Dakika Bekledik
Yemek Sepeti 55 Dakika Bekledik
+1
profile
  • 166görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemeksepeti.com Umursamaz Müşteri Temsilcisi Ve Eksik Ürün Hk.

Yemeksepeti.com 'dan 09.04.2021 tarihinde 1100****37 sipariş numarasıyla siparişimizi geçtik, fakat farklı bir menü geldi. Durumu sitesindeki "yardım merkezi" butonunu kullanarak yardım talebinde bulunduk. Talepte bulunduktan 10 dakika sonra müşteri temsilcisi iletişime geçti. Çok nazlı bir edayla k...

Yemeksepeti.com Umursamaz Müşteri Temsilcisi Ve Eksik Ürün Hk.
Yemeksepeti.com Umursamaz Müşteri Temsilcisi Ve Eksik Ürün Hk.
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Popeyes'ten Geç Gelen Sipariş

Saat 12 10 geçe Yemek Sepeti üzerinden popeyesdan sipariş verdim. 35 - 45 dakika da gelmesi gereken ürün 13 30 gibi ancak geldi. Çok geç geldi. Tabi geç geldiğinden dolayı patates cipsi kendinden geçmiş hatta bazılarında hamurlaşma olmuş kovanın yarısına kadar dolu haldeydi. Muhtemelen yumuşamanın e...

Yemek Sepeti Popeyes'ten Geç Gelen Sipariş
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Yemek Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98