Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
22100
(4.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemeksepeti Canlı Destek

2.379 Şikayet
22100
(4.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemek Sepeti Siparişim Uygulamada Görünmüyor Ve Asistana Bağlanmıyor

profile
Seçil
22 saat önce
93

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim, Joker indirimden yararlandım ödemeyi almasına rağmen siparişim uygulamada görünmüyor restorana sordum onlarda da aynı şekilde görünmüyor ama cüzdanımda son işlemlerimde görünüyor. Telefon numarasındaki canlı destek yok korkunç bir hal almış. Siparişimle ilgili yardı...

Yemek Sepeti Ödeme Alıp Ürün Getirmiyor!

profile
Hatice
23 saat önce
80

Yemek Sepeti uygulamasından alışveriş yaptım, ödeme alındı fakat ödeme sorunu nedeniyle siparişiniz iptal edildi dedi. Ödeme sorunu olsaydı para karttan düşmezdi. Hem ödeme alındı hem siparişim gelmedi. Üstelik hiçbir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum! Mağduriyetimin acilen...

Yemek Sepeti Ödeme Alıp Ürün Getirmiyor!

Yemek Sepeti'nden Canlı Destek Sorunu

profile
Mehmet
1 gün önce
99

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Para çekildi ama karşı restoranın ekranına ulaşmamış bile. Canlı destek yok, sipariş gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 12 dakika sonra bağlanabildik. Zaman bizim için önemli, sizin için bilemiyorum. Müşteri hizmetlerindeki kişiye durumu anlattım, direkt 'te...

Yemek Sepeti'nden Canlı Destek Sorunu

Yemek Sepeti Sipariş Sorunu

profile
Fatih
1 gün önce
34

Yemek Sepeti'nde market siparişi verdim, onaylandı ve karttan para çekildi. Ancak verdiğim sipariş gözükmüyor. Ne canlı destek mevcut ne de numaraya bağlanabiliyorum. Para iadesi talep ediyorum; son param gitti ve muhatap bulamıyorum. Bu durum yüzünden aç kaldım. İadem gerçekleşirse uygulamayı tamam...

Yemek Sepeti Sipariş Sorunu

Yemek Sepeti Sipariş Sorunu

profile
Şerife
1 gün önce
23

Bugün 09:04 de sipariş verdim. Verdiğim siparişe 224 TL ücret ödedim. Ama ne hikmetse uygulama içinde aktif sipariş veya önceki sipariş olarak verdiğim sipariş gözükmüyor. Sipariş gelmedi. Destek hattınızı arıyorum asla yardımcı olmuyorlar. Uygulama içinde siparişim gözükmediği için canlı destek hiz...

5
Çözüldü

Yemek Sepeti Kapı Duvar

profile
Canan
1 gün önce
25

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler bu kadar hızlı sorunu çözdüğünüz için"

Merhaba, 18.03.2024 tarihinde Yemek Sepeti'nden 125 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Bekledim ancak siparişim gelmedi. Bunun üzerine uygulama ü...

Yemeksepeti Kartımdan Para Çekildi Sipariş Görünmüyor

profile
Merve
1 gün önce
20

Kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen siparişim bırakın gelmeyi görünmüyor bile! Acilen paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı desteğiniz bile yok. Yardım merkezine başvuruyorsun gördüler mi görmediler mi o bilie belli değil. Bu nasıl iş kardeşim!

Yemeksepeti Kartımdan Çekilen Para

profile
Melisa
1 gün önce
38

Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Kartımdan para da çekildi ancak ne uygulamada siparişimi görüntüleyebildim ne de restoranı aradığımda siparişime ulaşabildim. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım çünkü firma her anlamda yetersiz kaldı. Ne canlı destek sorunumu çözebildi ne de başka bir ...

Yemek Sepeti'nden Sipariş

profile
Başak
1 gün önce
30

Kartımdan para çekildi fakat siparişim ortadan kaldırıldı bir anda nasıl oluyor bu anlamış değilim. Bir canlı destek bile alamadık arıyorum kapatıyorlar uygulamadan canlı destek alabilirsiniz diyor telesekreter canlı destek yok. Yani mantıksız geldi bana koskoca Yemeksepeti

Yemek Sepeti Sorunu

profile
Sıla
1 gün önce
54

Yemek Sepeti'nden kupon kullanarak sipariş oluşturdum ancak kod gelmedi. Sonra tekrar denediğimde sanki kuponu kullanmışım gibi gözüküyor ve kuponum kayboldu. Üstelik canlı desteğe hiç bağlanamıyorum, sürekli talep oluşturulduğunu belirtiyor. 30 dakikadır uğraşıyorum. Aç kaldık... Keşke buradan deği...

Yemek Sepeti Sorunu
1

Yemeksepeti İadeyi Yapmıyor!

profile
Enes
2 gün önce
171

Yemek Sepeti üzerinden gerçekleştirdiğim 24.01.2024 tarihli #txm8-8*** numaralı siparişim iptal edildi. İptal edilen siparişten kaynaklanan iadeyi neredeyse iki ay olacak ancak hala banka hesabıma yapılmadı. Yardımcı olmamak için müşteri iletişim numaralarını bile tamamen kapattılar! Canlı destekle...

Yemek Sepeti Biri Kartımı Kopyalamış

profile
Zaide
3 gün önce
64

Yemeksepeti'nden birisi kartımdan izinsiz olarak sürekli alışveriş yapmış, telefonuma hiçbir onay kodu gelmedi. Sürekli market alışverişi gerçekleştirilmiş ve bu durumda mağdur oldum. Muhatap bulamıyorum, sistemle ilgili ciddi bir sorun var. Kredi kartımdan 3400 TL borç çıkmış. Trendyol'dan bir arka...

Yemek Sepeti Biri Kartımı Kopyalamış

Yemeksepeti Sorumsuzluk Diz Boyu

profile
Mehmet
3 gün önce
187

JKOX-3ZD2 numaralı siparişim 2 saatten fazla oldu hâlâ gelmedi. Sözde kurye teslim almış. Yemeksepeti uygulamasından iki defa sipariş verdim. Siparişlerimi kabul ediyorlar (zaten konuma göre gelen işletmelere sipariş veriyorum). Ancak ne hikmetse ya 2 saat bekletip iptal ediyorlar ya da restoran ara...

Yemeksepeti Sorumsuzluk Diz Boyu

Yemeksepeti İndirim Kodum Birden Silindi

profile
Işık
3 gün önce
156

Garanti BBVA'ya üye olduktan sonra 350 TL indirim kodumu girdim. Kodun son kullanım süresi 15 Mart 23.59 olmasına rağmen kodumu kullanamıyorum. Canlı destek bulunmuyor, müşteri hizmetleriniz de mevcut değil. Müşteriye karşı olan ilginiz yetersiz, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Kodumun iadesini ...

Yemeksepeti Gelmeyen, İptal Edilen Sipariş.

profile
Yıldıray
4 gün önce
244

Dün akşam Öncü Döner Çanakkale şubesinden döner sipariş ettim. Sipariş süresi 1 saati geçtiği için siparişin durumu hakkında bilgi almak için restaurantı aradım. Restaurant, bu menünün akşam 18:00'dan sonra pakete çıkartmadıklarını belirttiler. Merak ettiğim bu menü neden hala sipariş edilebilir göz...

Yemeksepeti Gelmeyen, İptal Edilen Sipariş.
Yemeksepeti Gelmeyen, İptal Edilen Sipariş.

Yemeksepeti'ne Ulaşabilen Var Mı?

profile
Abdullah
4 gün önce
229

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine artık ulaşmak mümkün olmuyor, problem yaşandığında restoranla müşteriyi baş başa bırakıyorlar. Telefon numarası artık mevcut değil, canlı desteğe tıkladığınızda bırakın canlı desteği, isteklerinize cevap veren bir yazılım bile karşılamıyor sizi, bomboş bir ekranla ka...

Yemek Sepeti Gelmeyen Sipariş

profile
Rüveyda
4 gün önce
4

Eve teslim edilmeyen siparişim 'teslim edildi' olarak gözüküyor. Fazla süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapatıyor, canlı destek zahmet edip kurye ile iletişime geçmiyor. Kurye veya bir başkası alsaydı ve gitseydi, benim param çöp olacaktı. B...

5
Çözüldü

Yemeksepeti 11 Gün Sonra Geri Ödeme Yapılmadı!

profile
Amin
5 gün önce
93

"Thanks"

11 gün önce bir salata siparişi verdim ve teslimat 75 dakika gecikti, bu yüzden canlı destekten siparişi iptal etmelerini istedim. Canlı destek restor...

Yemek Sepeti Ve Kuryesinin Yaptığı Haksızlık

profile
Burcu
5 gün önce
380

Yemek Sepeti'nin yıllarca müşterisiydim. Son zamanlarda artan fiyatlar sebebiyle daha az sipariş vermekteydim. Bugün latte ve tatlı siparişi verdim. Eğer latte yoksa tüm siparişi iptal et seçeneğini işaretledim, çünkü amacım tatlı yemekten ziyade kahve içmekti. Kapımızın önünde kapı numarası yazmadı...

Yemeksepeti Canlı Yardım Yalan Söyledi?

profile
Ozan
6 gün önce
79

Dün 20.00 sularında Yemeksepeti'nden Starbucks'tan kahve sipariş ettim. Sıcak kahve sipariş etmeme rağmen soğuk kahve geldi ve sipariş benimkiyle aynı bile durmuyordu. Canlı yardıma ulaştım kahveyi açmadıysam eğer yardımcı olabileceklerini söyledi. Ben de açmadığımı söyledim. Değiştirmek için kuryey...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör