Toplam çözüm sayısı
..

Yemek Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.883

Yemek Sepeti
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.747 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Kişisel Bilgileri Ele Geçirilen Yemek Sepeti Kullanıcıları

Online yemek sipariş sitesi Yemek Sepeti siber saldırıya uğradı. Şirketten yapılan açıklamada, kullanıcıların kayıtlı telefon numaraları, adres bilgileri, e-posta adresi gibi bilgilerinin çalındığı ifade edildi. Güvenlik açığı nedeniyle bilgilerimize ulaşıldı. Hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak...

profile
  • 126görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti İşini Layıkıyla Yapmıyor

1106557838 numaralı siparişi 15/01/2021 tarihinde saat 19:55'te verdim. Saat 20:45'te Yemek Sepeti müşteri hizmetlerinden c*** bey ile görüşerek hatta beklememi, Burger King ile görüşme yapıp bilgi vereceğini söyleyerek bekletildim, sonrasında siparişimin yolda olduğunu 10dk içerisinde ulaşacağını s...

profile
  • 182görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Sepeti Adresime Benim Adıma Sipariş Veriliyor

Bilgim olmadan adıma gelen siparişlerin iptal edilmesini istiyorum benim numaram üzerinden siparişler veriliyor. Yemek Sepeti'nde benim bilgim yok bunların iptal edilmesini istiyorum ben bu siparişleri kesinlikle vermedim. Üstelik siparişi veren kişi yanlış sokak yanlış numara veriyor. Benim ve anne...

profile
  • 181görüntüleme
  • 3 gün önce

Yemek Sepeti Para İadesi Bilmecesi

Sipariş gelmeden kartından parayı peşin istiyor. Artık daha sonra yemeği getirecek firma yemeği iptal ediyor. Para iadesi 10 gün sonra diyor sen ne hakla insanların parasına 10 gün el koyabilirsin önceden müşteri hizmetleri size cevap veriyordu. Artık o da yok. Bir muhatap yok. Yani öyle ortada bıra...

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Korsan Kart Kullanımıyla Sonuçlanan İhlal Ve İhmal

2021 27 Mart Salı günü Yemek Sepeti tarafından, sistemlerinde bir güvenlik ihlali yaşandığına dair bir email geldi. Bu mailde herhangi bir kredi kartı bilgisi sızmadığı iddia edildi. Ancak bellidir ki, kredi kartı bilgisini ele geçirmeyi kolaylaştıracak ve başka güvenlik ihlalleri doğuracak veri sız...

profile
  • 327görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yemek Sepeti Cüzdan İade Sorunu

Yemek Sepeti cüzdan hesabıma dun 40 lira yüklemiştim fakat seçtiğim restorandan sipariş veremedim. Geri yüklenmesini istedim fakat olmadı. Destek bölü...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler”

profile
  • 447görüntüleme
  • 4 gün önce

Yemek Sepeti Mi Bir Daha Asla

10 Nisan 2021 Cumartesi günü saat 13.00 sularında Yemeksepeti.com sitesi üzerinden sipariş vermek istedim. Ama aklıma Yemek Sepeti'nin Siber saldırıya uğradığı ve kullanıcı verilerinin çalındığını bilgisi geldi. Şu çağda sitenin güvenliğini sağlayamadıklarından kredi kartımı kaydetmek istemedim, Pan...

Yemek Sepeti Mi Bir Daha Asla
profile
  • 91görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Saçma Bir Bilinmezlik, Restoranın Keyfi İptali

Yemek Sepeti üzerinden Adana Çukurova kuttepe mah. Bölgesine min tutar 25 TL iken 28 TL'lik alışverişim restorant tarafından iptal ediliyor. Müşteri temsilcisine bildiriyorum benim ekranımda 25 TL minimum paket tutarını altında kalsam zaten sistem ilerlemez hata verir ama ben kartla ödeme bile yapmı...

Yemek Sepeti Saçma Bir Bilinmezlik, Restoranın Keyfi İptali
profile
  • 292görüntüleme
  • 5 gün önce

Yemek Sepeti 2.5 Saattir Gelemeyen Sipariş,Size Hiç Yakışmadı

Max 35 dakikada gelmesi gereken 1103720434 numaralı Burger King siparişimi 12.04.2020 saat 18.23'de verdim. 1.5 saat sonra Saat 18.48'de gelen mailde başka şubeye yönlendirildiği bilgisi geldi Saat şu an 20.48 hala siparişimi teslim alamadım. Çağrı merkezini aradığımda "restoranın unuttuğu"bilgisini...

profile
  • 989görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Haberim Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Sonrasında Silindi

8 Nisan 2021 günü hiçbir talebim olmamasına rağmen benim isteğim dışında Yemek Sepeti hesabım kapatıldı, pasif hale getirildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım bilgi verdim ve bana dönüş olarak sistemsel bir hatadan dolayı karışıklık olduğunu ve hesabımın bu yüzden kapatıldığı iletildi ve düzelt...

Yemek Sepeti Haberim Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Sonrasında Silindi
profile
  • 303görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti'nin 1 Saat Yemeği Bekletip Aç Bırakması

1 saat geçtikten sonra Yemek Sepeti'nin Burger King'e siparişi iptal izni vermesi trajikomik. Bunun üzerine adresin tüm bilgileri varken adres yetersizliği nedeniyle siparişin iptal edilmesi daha komik. En komik olanı çağrı merkezinde söylenen yalan tam olarak siparişimi 1 saat geç iptal ettikleri i...

Yemek Sepeti'nin 1 Saat Yemeği Bekletip Aç Bırakması
Yemek Sepeti'nin 1 Saat Yemeği Bekletip Aç Bırakması
Yemek Sepeti'nin 1 Saat Yemeği Bekletip Aç Bırakması
+1
profile
  • 261görüntüleme
  • 6 gün önce

Yemek Sepeti Burger King Siparişi 4 Saat Sonra İptal Etti!

11.04.2021 tarihinde, saat 16:31'de Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Burger King den vermiş olduğum 1102****34 numaralı sipariş saat 20:16'da iptal edildi. Süreç içerisinde Yemek Sepeti canlı yardım menüsünden aldığımız bilgilere göre siparişin hazırlandığı tarafımıza iletildi. Ancak yaklaşık 4 saa...

profile
  • 130görüntüleme
  • 6 gün önce

Yemek Sepeti Kartımdan Fazla Para Çekti

1100751875 numaralı siparişim 1 kere 42 TL olmasına karşın, kartımdan 4 kere 42 TL çekildi. Yemek Sepeti canlı destek hattı ile görüştüğümde sürekli bankaya görüşmem gerektiğini söylediler.  Bankayla yaptığım görüşmede Yemek Sepeti'nin bu ödemeyi aldığını ve ancak onların iade edebileceklerini söyl...

profile
  • 91görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Yemeğin Geç Gelmesi

Yemek Sepeti resmen artık insanlarla dalga geçiyor tahmini bekleme süresi 30-40 dakika olmasına rağmen siparişim 1 saat 15 dakikadır gelmedi bana sürekli yolda olduğu bilgisi veriliyor. Bir çok firması aynı şeyi yaparken takip etme tenezzülünde bile bulunmuyor G****te böyle bir problem kesinlikle ya...

profile
  • 240görüntüleme
  • 6 gün önce

Yemek Sepeti Burger King Siparişinin Gelmemesi

Ben Yemek Sepeti üzerinden Yalova Burger King'e sipariş verdim. 1 saatte siparişim gelmemişti. Yemek sepetini aradığımda sadece restoranı uyaracaklarını ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Restoran yetkilisi a*** bey anlayış beklediklerini ve restoranı uyarmaktan başka bir yardımda buluna...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Yemek Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98