Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Yemek Sepeti
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.883
Yemek Sepeti 
2.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7
- Beş Yıldız %30.1
- Dört Yıldız %10.9
- Üç Yıldız %6.2
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %48.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yemek Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yemek Sepeti
ile
Getir
Yemek Sepeti
ile
Getir Yemek
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yemek Sepeti,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.747 şikayet
Kişisel Bilgileri Ele Geçirilen Yemek Sepeti Kullanıcıları
Online yemek sipariş sitesi Yemek Sepeti siber saldırıya uğradı. Şirketten yapılan açıklamada, kullanıcıların kayıtlı telefon numaraları, adres bilgileri, e-posta adresi gibi bilgilerinin çalındığı ifade edildi. Güvenlik açığı nedeniyle bilgilerimize ulaşıldı. Hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak...
Yemek Sepeti İşini Layıkıyla Yapmıyor
1106557838 numaralı siparişi 15/01/2021 tarihinde saat 19:55'te verdim. Saat 20:45'te Yemek Sepeti müşteri hizmetlerinden c*** bey ile görüşerek hatta beklememi, Burger King ile görüşme yapıp bilgi vereceğini söyleyerek bekletildim, sonrasında siparişimin yolda olduğunu 10dk içerisinde ulaşacağını s...
Yemek Sepeti Adresime Benim Adıma Sipariş Veriliyor
Bilgim olmadan adıma gelen siparişlerin iptal edilmesini istiyorum benim numaram üzerinden siparişler veriliyor. Yemek Sepeti'nde benim bilgim yok bunların iptal edilmesini istiyorum ben bu siparişleri kesinlikle vermedim. Üstelik siparişi veren kişi yanlış sokak yanlış numara veriyor. Benim ve anne...
Yemek Sepeti Para İadesi Bilmecesi
Sipariş gelmeden kartından parayı peşin istiyor. Artık daha sonra yemeği getirecek firma yemeği iptal ediyor. Para iadesi 10 gün sonra diyor sen ne hakla insanların parasına 10 gün el koyabilirsin önceden müşteri hizmetleri size cevap veriyordu. Artık o da yok. Bir muhatap yok. Yani öyle ortada bıra...
Yemek Sepeti Korsan Kart Kullanımıyla Sonuçlanan İhlal Ve İhmal
2021 27 Mart Salı günü Yemek Sepeti tarafından, sistemlerinde bir güvenlik ihlali yaşandığına dair bir email geldi. Bu mailde herhangi bir kredi kartı bilgisi sızmadığı iddia edildi. Ancak bellidir ki, kredi kartı bilgisini ele geçirmeyi kolaylaştıracak ve başka güvenlik ihlalleri doğuracak veri sız...
Yemek Sepeti Cüzdan İade Sorunu
Yemek Sepeti cüzdan hesabıma dun 40 lira yüklemiştim fakat seçtiğim restorandan sipariş veremedim. Geri yüklenmesini istedim fakat olmadı. Destek bölü...
“Hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler”
Yemek Sepeti Mi Bir Daha Asla
10 Nisan 2021 Cumartesi günü saat 13.00 sularında Yemeksepeti.com sitesi üzerinden sipariş vermek istedim. Ama aklıma Yemek Sepeti'nin Siber saldırıya uğradığı ve kullanıcı verilerinin çalındığını bilgisi geldi. Şu çağda sitenin güvenliğini sağlayamadıklarından kredi kartımı kaydetmek istemedim, Pan...
Yemek Sepeti Saçma Bir Bilinmezlik, Restoranın Keyfi İptali
Yemek Sepeti üzerinden Adana Çukurova kuttepe mah. Bölgesine min tutar 25 TL iken 28 TL'lik alışverişim restorant tarafından iptal ediliyor. Müşteri temsilcisine bildiriyorum benim ekranımda 25 TL minimum paket tutarını altında kalsam zaten sistem ilerlemez hata verir ama ben kartla ödeme bile yapmı...
Yemek Sepeti 2.5 Saattir Gelemeyen Sipariş,Size Hiç Yakışmadı
Max 35 dakikada gelmesi gereken 1103720434 numaralı Burger King siparişimi 12.04.2020 saat 18.23'de verdim. 1.5 saat sonra Saat 18.48'de gelen mailde başka şubeye yönlendirildiği bilgisi geldi Saat şu an 20.48 hala siparişimi teslim alamadım. Çağrı merkezini aradığımda "restoranın unuttuğu"bilgisini...
Yemek Sepeti Haberim Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Sonrasında Silindi
8 Nisan 2021 günü hiçbir talebim olmamasına rağmen benim isteğim dışında Yemek Sepeti hesabım kapatıldı, pasif hale getirildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım bilgi verdim ve bana dönüş olarak sistemsel bir hatadan dolayı karışıklık olduğunu ve hesabımın bu yüzden kapatıldığı iletildi ve düzelt...
Yemek Sepeti'nin 1 Saat Yemeği Bekletip Aç Bırakması
1 saat geçtikten sonra Yemek Sepeti'nin Burger King'e siparişi iptal izni vermesi trajikomik. Bunun üzerine adresin tüm bilgileri varken adres yetersizliği nedeniyle siparişin iptal edilmesi daha komik. En komik olanı çağrı merkezinde söylenen yalan tam olarak siparişimi 1 saat geç iptal ettikleri i...
Yemek Sepeti Çekiliş Butonu Bulamıyorum
İyi günler Yemek Sepeti aplikasyonunu çok sık kullanıyorum, çekiliş hakkım var diye bir buton yok sadece her yemek siparişinden sonra çekilişe hak kaz...
Yemek Sepeti Burger King Siparişi 4 Saat Sonra İptal Etti!
11.04.2021 tarihinde, saat 16:31'de Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Burger King den vermiş olduğum 1102****34 numaralı sipariş saat 20:16'da iptal edildi. Süreç içerisinde Yemek Sepeti canlı yardım menüsünden aldığımız bilgilere göre siparişin hazırlandığı tarafımıza iletildi. Ancak yaklaşık 4 saa...
Yemek Sepeti Kartımdan Fazla Para Çekti
1100751875 numaralı siparişim 1 kere 42 TL olmasına karşın, kartımdan 4 kere 42 TL çekildi. Yemek Sepeti canlı destek hattı ile görüştüğümde sürekli bankaya görüşmem gerektiğini söylediler. Bankayla yaptığım görüşmede Yemek Sepeti'nin bu ödemeyi aldığını ve ancak onların iade edebileceklerini söyl...
Yemek Sepeti Yemeğin Geç Gelmesi
Yemek Sepeti resmen artık insanlarla dalga geçiyor tahmini bekleme süresi 30-40 dakika olmasına rağmen siparişim 1 saat 15 dakikadır gelmedi bana sürekli yolda olduğu bilgisi veriliyor. Bir çok firması aynı şeyi yaparken takip etme tenezzülünde bile bulunmuyor G****te böyle bir problem kesinlikle ya...
Yemek Sepeti Burger King Siparişinin Gelmemesi
Ben Yemek Sepeti üzerinden Yalova Burger King'e sipariş verdim. 1 saatte siparişim gelmemişti. Yemek sepetini aradığımda sadece restoranı uyaracaklarını ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Restoran yetkilisi a*** bey anlayış beklediklerini ve restoranı uyarmaktan başka bir yardımda buluna...