Toplam çözüm sayısı
..

Yemek Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.292

Yemek Sepeti
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17.609 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 19görüntüleme
  • 18 saat önce

Yemek Sepeti İlgisizlik Hat Safhada

Yemek Sepeti neden bana ulaşın. Dediğim halde bana ulaşılamıyor. Acaba siparişlerim de sorun yaşandı ve siz hiçbir sorunumu çözemiyorsunuz bu ne alakasızlıktır ki hizmet veriyor. Sunuz madem adam gibi hizmet verin. Bu ne ya böyle ulaşın. Abi bana ulasinnnnnn

profile
  • 38görüntüleme
  • 18 saat önce

Yemek Sepeti İndirim Uygulanmıyor, İndirim Yalanı

Yemek sepetinden verdiğim siparişte Vodafone numaram kayıtlı olmasına hatta Vodafone indirim kodu girmeme rağmen yemek siparişime indirim uygulanmadan yemek tarafıma ulaştırıldı. Gerçekte uygulanan bir indirim olmadığı gibi Vodafone indirimi de yansıtılmadan ederinin neredeyse iki katına yemek yemek...

profile
  • 36görüntüleme
  • 18 saat önce

Yemek Sepetinin Yemek Getirmemesi

Yemek sepetinden bir türlü sipariş veremeyip aç kaldık. Manisa şehzadeler ilcesi kuşlubahçe mahallesine sipariş getirmiyorlar merkeze 5 dakika uzaklıkta diye. Buradakiler insan değil galiba ölsünler açlıktan yapamıyorsanız yapmayın bu işi 2 motor fazla alamiyosaniz bırakın bu isleri

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemek Sepeti Sipariş Ve İndirim İptalleri

Yemek Sepeti'nin bu Joker indirimi tam bir aldatmaca iki adım ötemdeki restaurat yemek saati dışında verdiğim siparişi sanki yoğunluk varmış gibi siparişimi iptal ediyorlar. Yemek Sepeti dibe doğru hızla gidiyor bu kaçıncı oldu. Yemek Sepeti ve indirimleri büyük aldatmaca!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti  Eksik Ürün Göndermek Nedir? Parasının Tam Aldın

Burger King menü sipariş ettim eksik ürün yollamışlar kuryeye söyledim, şubeyi arayın diyor. Yemek Sepeti'ni arıyorum ürünü yollayayım diyor. Gelene kadar diğerleri buz oldu. Böyle saçmalık olur mu ya koskoca firma çileden çıkarttılar beni şimdi de aramış ürünleri siz geri köyün yenisini yollayayım ...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Üyelerine Güven Vermiyor

Eskiden Joker opsiyonu hem çok faydalı hem de yemek sepetini ekstra cazip kılan bir seçenekti. Fakat şimdilerde Joker adı altında yemeklere normalin çok çok üstünde fiyatlar koyuluyor ve üyeye bir ekstraymış gibi sunuluyor. Aslında Joker uygulansa dahi, normal fiyatının üstünde sipariş verilme durum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti'nden Verilen Siparişler Ortadan Kayboluyor.

Yemek Sepeti'nin sorumsuz, vurdumduymaz ve umursamaz tavırları merhaba. Yemek Sepeti'nden sipariş verdim saat 19:40 da. Vale hizmeti kullanıyoruz takip edebilirsiniz yazıyor sayfada. Takip et diyorum hazırlanıyor da duruyor siparişim. 30-40 dakika teslimat süresi görünüyor. Bolu Mangal dan verdim si...

Yemek Sepeti'nden Verilen Siparişler Ortadan Kayboluyor.
Yemek Sepeti'nden Verilen Siparişler Ortadan Kayboluyor.
Yemek Sepeti'nden Verilen Siparişler Ortadan Kayboluyor.
+1
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Pizza Bulls Çakmak Şubesi Sert Ve Eksik Malzemeli Pizza

Merhaba, Yemek Sepeti üzerinden 20.09.2021 17.30 civarında Pizza Bulls ( Çakmak Mah. ) restoranından verdiğim 2 orta pizza siparişi hakkında olan şikayetim getirilen pizzaların 2 si de kuru ve sertti yemekte zorlandık. Ayrıca pastırmalı diye sipariş ettiğimiz ekstra 6TL para ödediğim pizza pastırma...

Yemek Sepeti Pizza Bulls Çakmak Şubesi Sert Ve Eksik Malzemeli Pizza
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Eksik Ürün Yemek Sepetinin Başından Savması

Yemek Sepeti mcdonalsdan verdiğimiz sipariş eksik geldiği için Yemek Sepeti müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumuzda işleme olumlu yanıt vermemek için konuşurken yüzümüze telefonu kapattılar. Hat kesilmesi değildi. Bariz bir şekilde telefonu yüzümüze kapadılar aynısını 2 kez üst üste yaptılar çünk...

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti IP Banı Hakkında

Yemek Sepeti IP adresimi banlamış. Hiçbir sebep yokken ev internetinden giriş yapamıyorum. Ev adresinden neden engellenmiş olduğunu açıkçası anlayamadım. Teknik destek ekibi bu konuda yardımcı olursa sevinirim. Devamlı alışveriş yapan birisiyim bir açıklama olmadan neden bu hale geldi bilmek hakkım

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti'nin Müşterilerine Verdiği Değer

Yemek Sepeti üzerinden 15.09.21 tarihinde adıyörem (Yenişehir Mahallesi) Kahramanmaraş şubesinden çiğ köfte sipariş ettim. Siparişim geldiğinde marulların içerisinde benim sayabildiğim 5 tane böcek vardı. Bu durum için yemek sepetinden mağazayı değerlendirdim, hatta Yemek Sepeti'yle de iletişime geç...

profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Bir Türlü İadem Yapılmıyor

Pazar akşamı Yemek Sepeti üzerinden 1270****197 numaralı siparişi oluşturduk Mega AVM Popeyes'ten siparişimiz geldi. Mısır'ın içinden çiğ tavuk yağı çıktı maalesef bu kötü görüntüden sonra hemen Online Yemek Sepeti'yle görüştük Popeyes kapalı olduğu için sabah geri döneceklerini söylediler ama ertes...

Yemek Sepeti Bir Türlü İadem Yapılmıyor
Yemek Sepeti Bir Türlü İadem Yapılmıyor
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Kartımdan İki Kere Para Çekimi Yaptı

Kartımdan para çekimi iki kere yapılmış ve sorunumu 15 günden belli çözüme ulaştıramadılar. E postayla görüntü atmama rağmen her seferinde size dönüş yapılacak denip teli kapatıyorlar. Ne dönüş yapan ne de sorunumu çözen. Resmen 200 TL'mi vermiyor.  Paramın iade yapılmasını istiyorum. Şikayetleri o...

Yemek Sepeti Kartımdan İki Kere Para Çekimi Yaptı
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Para İadesi Sorunu

Yemek sepetinden sipariş verdik. Sipariş Yemek Sepeti tarafından onaylanmadı. Ancak kredi kartından çekilen para da iade edilmedi bir türlü... Karttan para çekerken saniyesinde çekiliyor, ancak iade etmeye gelince süreç varmış... İyi de o para son paramsa ne olacak. Bu ne saçmalık böyle...

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti kampanyayı Uygulamadılar

Yapmış oldukları kampanyayı uygulamadılar. Canlı yardımdan ulaşım sağladım ama yardımcı olmadılar. İnsanları yanıltıp kendilerini haklı görüyorlar. Kampanya otomatik uygulanması gerekirken kampanyalı ürünü de sepete eklemem gerekiyormuş ki, öyle uygulanmalı imiş.

Yemek Sepeti kampanyayı Uygulamadılar
profile
  • 73görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Dürüm House Hijyen Sıfır

Antalya'da yaşıyorum Yemek Sepetinden Dürüm House dan döner sipariş ettim içinden kocaman çürük domates kabuğu çıktı yoğunluktan olduğunu söylediler hijyensizlikten başka bir şey değil, tavuklarda buz gibi 10 günlüktü rezalet parada iade etmediler dönerden soğudum resmen.

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Adres Saçmalığı Dolayısıyla Sipariş İptali, Mağdur Oldum!

Bugün kızıma sürpriz yapmak için Yemek Sepeti'nden Gül Waafle restoranında waffle siparişi verdim. İki adet hatta siparişimin minimum tutarın altında kaldığım içinde tamamladım. Kredi kartından ödememi de yaptım dakikasında bana dönüldü otomatik sesli yanıt sistemi siparişimin minimum tutarın altınd...

Yemek Sepeti Adres Saçmalığı Dolayısıyla Sipariş İptali, Mağdur Oldum!
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Alınmadı

20.09.2021 tarihinde sipariş verdim kredi kartından tahsilat yapılmasına rağmen sipariş alınmadı olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum sipariş numarası istiyor. Alınmayan siparişin nuamrasini nasıl verebilirim? İlk online siparişimde böyle bir şeyle karşılaştım. Aç kalmam da cabası...

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Sipariş İptali Param İade Edilmedi

Az önce Yemek Sepeti McDonald's dan aynı ilçe için sipariş verdim siparişim ilk başta onaylanmasına rağmen sonrası için siparişiniz iptal edilmiştir şeklinde bilgi verildi. Ne verdiğim sipariş geliyor ne verdiğim param iade ediliyor. Hemen paramın iade edilmesini istiyorum ama edilmiyor!

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti  Para İadesi Sorunu!

Restorant haberi yok kafasına göre siparişi iptal ediyor. Müşteri hizmetleri numara vermiş arıyorsunuz sipariş numarasını giriyorsun ve direk suratına kapanıyor sanırım insanların parasını kullanıyor ve bekle ki keyfi gelsin iade etsin ya da iade etmeyi düşünmüyorlar artık Yemek Sepeti ömrünü doldur...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Cüzdan Ödemelerini Yaptırmıyor

Benimde cüzdan ödemeleri 6 aydır yatmıyor bir probleminiz olduğu belli bari söyleyin bundan yatmıyor diye aylar olmuş bırak muhasebe hattına ulaşmak cumhur başkanına ulaşmaktan daha zor biz biz daha zor durumdayız. Komisyonunu kesiyorsunuz işinize gelenin puanını düşürüyorsunuz bize gelince tel bile...

profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Paramı İade Etmedi

Yemek Sepeti üzerinden verilen siparişim 2 kez geçilmiş sistemde. Fazladan para alındı, diğerini iptal ettik ancak 10 gündür kartıma iade işlemi yapılmadı. Neyi bekliyorsunuz anlamıyorum? Canlı yardım da robot gibi her şeye aynı cevapları veriyor. Teknik aksaklık oluşmuş ekibimiz sizi arayacak dedil...

profile
  • 143görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yemek Sepeti Jokerler Bana Çıkmıyor

Yemek Sepeti Joker çıkmıyor. Ev arkadaşımda bir sürü Joker çıkıyor ama ne Kuşadası'nda ne de Antalya'da yaklaşık 4 5 aydır bana Joker çıkmıyor uygulam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yemek Sepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Yemek Sepeti

Yemeksepeti Hakkında

Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.

Yemeksepeti Üzerinden Nasıl Sipariş Verilir?

Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.

Yemeksepeti Kullanıcı Yorumları

Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yemeksepeti siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Yemeksepeti üzerinden verdiğiniz siparişin gecikmesi durumunda web sitesinde yer alan Canlı Destek bölümünden destek alabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişinizi iptal etmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yola çıkan siparişler, restoran politikası gereği iptal edilememektedir.

Restoran hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?

Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini takiben 2 saat sonra Geçmiş Siparişlerim bölümünden restoran yorumunuzu yapabilir, restoranı Hız, Servis ve Lezzet kriterlerine göre puanlayabilirsiniz.

Yemeksepeti çağrı merkezi numarası nedir?

0212 359 18 00.

Farklı bir sorum var.

Yemeksepeti ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.