23 Şubat 2013

Yedigunmoda.com Geç ve Hatalı Gönderilen Kargo Ve Takınılan Tavır!

23. 01. 2013 tarihinde 14. 95 TL kredi kartı ödemesi ile bir pantolon siparişi geçtim. Kargo gecikmeli geldi. Ürün bedelini ödememe rağmen tarafıma kargo tesliminde ödemeli şeklinde gönderildi. Paketimi kabul etmedim. 2 gün sonra tekrar geldi, fakat içindeki ürünler bana ait değildi. Firmadaki arkadaşlarla görüştüm durumu anlattım, iade talep ettim. İade hala gerçekleştirilmedi ve durum için firmaya mesaj bıraktığımda aldığım cevap;

"İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz ödemeniz bankadan bize geçmesi 45 gün sürüyor ki biz müşteri memnuniyetini düşünüp 15 gün içerisinde öncesinden ödüyoruz sizin ödemeniz arada unutulmuş ki kimse sizin 15 tl nize kalmamış yine de şikayet etmekte serbestsiniz." oldu.

Duygu 2.105 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 07 Mart 2013

    Didem hanım aradı. İadeleri sadece ayın 5 i ve 20 sinde gerçekleştirebildiklerini iletti. Fakat dün ayın 6 sıydı. Hesabımı kontrol ettim, hala ödeme yok. Bilgi için mail attım. Fakat henüz bir dönüş yok. 15 TL nize kalmadık diye ukalalık yapmayı biliyor, fakat para iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorlar komik bir durum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap