11 Eylül 2013

YDS Boots Değişim İçin Giden Ürün Aynı Şekilde Geri Geldi!

02. 09. 2013'te internetten 160 lira tek çekim olarak satın aldığım attp harrier asker botu 4. 09. 2013 tarihinde bana ulaştı. Botun bir tekinin bağcıkların bağlandığı kısmın yürümeyi ve baş parmağı engelleyecek şekilde orantısız ve yamuk olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim.

Geri göndermemi ve değişim yapacaklarını söylediler. İçine detaylı olarak botun defosunu tarif ettiğim ve hiç giymediğim botu aynı akşam kargoya verdim ve geri gönderdim, kargo 1 günde ulaştığı halde bana geri dönüş yapılmadı.

08. 09. 2013'te durumu öğrenmek için aradım ve o günün akşamı kargoya yenisini vereceklerini söylediler ama bugün gelen kargoda gördüm ki aynı bot tekrar bana gönderilmiş. Helal olmasın. YDS Boots'tan şikayetçiyim.

Orbay 929 Okunma

Cevaplar

  • YDS Boots Temsilcisi24 Şubat 2014

    Merhaba, Konuyla ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. YDS - Marka Yönetimi

  • Orbay 15 Eylül 2013

    şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra firma marka yöneticisi benle direkt irtibata geçti, ürünün değişimi için gerekli nezaketi ve çabayı gösterdi, aciliyeti ve önemi olan botum için başta biraz sancılı bir alışveriş oldu ama firmanın şikayetime ciddiyetle yaklaşımı ve ilgisi beni memnun etti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön