Yavrumicin.com’da Sipariş Gönderilmedi Ve Telefonlar Çalışmıyor

Yavrumicin.com isimli internet sitesinden pazar günü bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi banka üzerinden IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı veya takip bilgisi paylaşılmadı.

Site üzerinde belirtilen telefon numaralarından firmaya ulaşmayı denedim fakat numaraların kullanılmadığını fark ettim. Hem siparişimin gönderilmemesi hem de firmaya hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle bu firmaya güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve firmanın güvenilirliği konusunda endişe duyuyorum.

Bu süreçte, ya siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın yetkili kurumlar tarafından incelenmesini ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını istiyorum.