Yavrumicin.com Ödemeyi Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi!

Yavrumicin.com adlı siteden 1.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi 7 Şubat günü site tarafından verilen IBAN numarasına kendi adı soyadımla havale/EFT olarak yaptım ve dekontu da talep edildiği şekilde sisteme yükledim.

Ödemeyi yapmama rağmen sipariş durumum sistemde güncellenmedi, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin hazırlanıyor mu, kargoya verildi mi yoksa iptal mi edildiği konusunda hiçbir bilgi göremiyorum. Site içi sohbet kısmından ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, sipariş durumumun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.