Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
48100
(149 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yatsan internet

23 Şikayet
48100
(149 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Yatsan Teslim Edilmeyen Sipariş, Teslim Edildi Görünüyor

profile
Salim
26 Aralık 2023
214

"Her şey için çok teşekkür ederim. Anında ilgilenildi süreç hakkında tam bilgi verildi. Siparişim sorunsuz teslim edildi. Ellerinize sağlık."

16.12.23 tarihinde Yatsan internet sitesinden sipariş verdiğim bir adet yatak ve iki yastık, elime ulaşmamasına rağmen sipariş durumu teslim edildi ol...

Yatsan Teslim Edilmeyen Sipariş, Teslim Edildi Görünüyor
5
Çözüldü

Yatsan Yatsak Yatak Fiyatı Mağduriyeti

profile
Mustafa
07 Aralık 2023
547

Yatak beğenme sürecinde tüm Yatsan mağazaları tarafından 05 Aralık 2023 itibariyle fiyatların güncelleneceği ve indirimlerin biteceği belirtildi. Bu s...

Yatsan Yatsak Yatak Fiyatı Mağduriyeti
Yatsan Yatsak Yatak Fiyatı Mağduriyeti
5
Çözüldü
profile
İlkay
22 Kasım 2023
1.233
İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yatsan Garantili Ürün Olmasına Rağmen Yer Yer Dikiş Yerlerinden Acılan Ürün

profile
Ramazan
25 Ekim 2023
5.239

3 ay önce internet üzerinden aldığım 4036B-17123-248562 uykucu Elite pillow top Visco pedli yatak dikiş yerinden sokulmuş farklı farklı yerlerde de sökülmeler meydana geldiğini bildirmeme rağmen ürünün kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyorlar. Ürün yer yer olmak üzere değişik yerlerinde de sökülmel...

Yatsan Garantili Ürün Olmasına Rağmen Yer Yer Dikiş Yerlerinden Acılan Ürün
Yatsan Garantili Ürün Olmasına Rağmen Yer Yer Dikiş Yerlerinden Acılan Ürün
Yatsan Garantili Ürün Olmasına Rağmen Yer Yer Dikiş Yerlerinden Acılan Ürün
+6
1

Yatsan Ürününün Arkasında Durmadı

profile
Faruk
10 Ekim 2023
392

Yatsan Chloe marka yatak aldım ve yatakla ilgili sorun yaşadım. Çift kişilik yatak ve eşim sağa sola döndüğünde yatak çok sallanıyordu deprem olduğunu sanıp kaç kere fırladım. Bununla ilgili şikayetimi de ilettim markaya beni aradılar ve yatağı Yatsan dan değil de internet üzerinden başka firmadan a...

4
Çözüldü
profile
Semih
18 Eylül 2023
834
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Yatsan Uykucu Lateks Hybrid Yatak Sorunu!

profile
Bayram
15 Ağustos 2023
5.227

27.02.2023 Tarihinde satın aldığım uykucu lateks Hybrid yatak 3 ay içinde yanlardan çöktü. İki kişilik yatak resmen kaydırak gibi oldu. 2 hafta önce teknik servis kaydı açtırdım ne gelen var ne giden, 2 kez aradım sonuç yok gelecekler falan deyip geçiştiriyorlar. Bir de vaatleri şu memnun kalmazsanı...

5
Çözüldü

Yatsan.com Ücret Çekilmesine Rağmen Sipariş Gözükmemesi

profile
Dogukan
30 Temmuz 2023
82

"24 saat geçmeden sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim"

Yatsan.com üzerinden 30.07.2023 tarihinde akşam saatleri üzerinde 9491.96 TL tutarında 999386 provizyon numarası ile yatak siparişi verdim. Harcama tu...

5
Çözüldü

Yatsan İletişim Numaraları Cevap Vermiyor

profile
Ufuk
14 Temmuz 2023
44

"Müşteri Hizmetleri hızlı bir şekilde tarafımla iletişime geçerek sorunumu çözdü.teşekkürler"

Yatsan internet sitesinden üyelik kaydı oluşturmadan online yatak siparişi verdim. Siparişim hakkında bilgi almak için Yatsan müşteri hizmetleri numar...

4
Çözüldü
profile
Esra
20 Haziran 2023
-
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yatsan Siparişimin Oluşturulmadı Ama Param Çekildi

profile
Merve
12 Nisan 2023
170

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Yatsan internet sitesinden sipariş verdiğim yatağım için para hesabımdan çekildi fakat sipariş oluşturulmadı. Sistemsel bir sorun olduğundan bahsedild...

1
profile
Murat
31 Mart 2023
7.057
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yatsan Servisin Garanti Süresi Az Kalması Sebebiyle İşlem Yapmaması

profile
Suat
11 Ocak 2023
1.482

Var olan yatağımızın 2 ayda çökme deforme olması üzerine yatak arayışına girip internet yorumları tek tek bir çok marka mağaza gezmek dahil olmak üzere uzun arayışa girip Bursa-Nilüfer İzmir yolu şubesinden Yatsan marka crown model yatak aldık. İlk zamanlardan beri zaman zaman bel ağrımız olsa da ...

1

Yatsan Bilerek Başka Bir Ürün Gönderdi

profile
Aras
04 Aralık 2022
4.225

Yatsan firmasından 1 hafta önce internet sitesinden bir (yumuşak) özellikli yatak aldım vermiş olduğum siparişle gelen ürün farklı çıktı aynı marka ama nedense en (sert) yatak gönderildi. Bence bu bilerek yapıldı ve kendilerine mail attım ne arayan ne de geri dönüş yapan oldu ve mail aldım burası da...

Yatsan Bilerek Başka Bir Ürün Gönderdi
2

Yatsan Çok İlgisizler Bir Haftadır Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

profile
Zafer
24 Kasım 2022
1.933

14 Kasım 2022 tarihinde internet sitesi üzerinden Yatsan marka bir yatak satın aldım bir haftadan fazla oldu. Sistem üzerinden baktığımda ürün hazırlanıyor yazıyor hala kargoya verilmemiş bununla ilgili Yatsan müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse dönüş yapmadı İzmir...

5
Çözüldü

Yatsan Sipariş Verdiğim Ürünü Kargolamıyor.

profile
Yunus
22 Kasım 2022
617

"Müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp şikayetimle ilgilendi. İlgileri için teşekkür ederim."

11.11.2022 tarihinde Yatsan internet sitesinden sipariş verdim. Kaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli...

5
Çözüldü

Yatsan Online Sipariş İçin Adres Kaydedememe Sorunu!

profile
İşil
01 Kasım 2022
120

"Online satış personeli Tuğçe hanıma, çözüm odaklı yaklaşımı, her aşamada beni bilgilendirmesi nedeniyle çok teşekkür ederim. Kendi sorunuymuşçasina beni defalarca aradı ve bilgilendirdi."

Yatsan internet sitesinden ürün alımı yapmak için üyelik oluşturdum ancak adres kaydedemediğim için siparişim tamamlayamıyorum, Yatsan ile görüşmemde ...

Yatsan Yatak Formsuz, Yayılan Yatak

profile
Fatma
19 Eylül 2022
1.398

Yatsan Yatak internet sitesinden oğlumuzun yeni yapılan yatak odasına 150x200 ölçüsünde yatak satın aldık. Teslim anında evde değildik. Yabancı uyruklu Bakıcımıza bırakılmış. Eve geldiğimizde yatağın eski tip döşek gibi yayılmış olduğunu ve karyolanın kenarlarına yayıldığını gördük. İnternet tanıtım...

Yatsan Yatak Formsuz, Yayılan Yatak
Yatsan Yatak Formsuz, Yayılan Yatak
Yatsan Yatak Formsuz, Yayılan Yatak
+4
5
Çözüldü

Yatsan Yatak Çok Sert

profile
Ezgi
18 Nisan 2022
10.620

"Hızlıca urunu incelemeye alıp hızlıca aynı model yeni bir yatak ile değiştirdiler. Gelen yataktan memnunuz. Teşekkürler"

Yatsan'dan internet üzerinden King Koil Amethyst yatak aldık. Daha önce showroom'da denemiştik ve aynı yataktan annemde de olduğu için bildiğimiz ürün...

5
Çözüldü

Yatsan Sepette İndirim Nerede?

profile
Elif
03 Nisan 2022
3.293

"Sorun sistemselmiş düzelttiler ürünü satın aldık umarım memnun kalırız teşekkürler."

Yatsan online özel indirim yalan mı? Yatsan internet sitesinde 2-8 Nisan arası sepete ek %50 ye varan indirimler kampanyası bulunmaktadır bu kampanyay...

Yatsan Sepette İndirim Nerede?
Yatsan Sepette İndirim Nerede?
Yatsan Sepette İndirim Nerede?

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yatsan yataklarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
Yatsan yatak kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Yatsan yatak yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Yatsan mağazaları nerelerdedir?
“Satış Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın Yatsan mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.
Yatsan ürünlerin teslim süresi ne kadar?
Yatsan ürünlerin teslimat süresi ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Stokta olan Yatsan yatakların teslimat süresi 12 iş günüdür. Stokta bulunmayan yatakların teslimat süresi ise 17 iş günüdür. Yastık, yorgan, alez vb. uyku ürünleri için ise teslimat süresi ortalama 3-5 gündür. Yatsan teslimat süreleriyle ilgili yaşadığınız deneyimleri dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Yatsan yataklarda değişim yapılıyor mu?
Yatsan “Evde 100 gün deneme” garantisi sunmaktadır. Bu garanti ile Yatsan mağazalarından satın aldığınız tüm yatakları (Sweet Dreams No 1 modeli yatak ve bebek yatakları hariç) 100 gün içinde %15 bedel karşılığında bir başka yatak ile değiştirebilirsiniz.
Yatsan iade kabul ediyor mu?
Yatsan online’dan satın aldığınız bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Yatsan iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki yorumları inceleyebilirsiniz.

Yatsan Hakkında

Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.

Yatsan Uyku Ürünleri Nelerdir?

Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.

Yatsan Yatak Yorum & Şikayetler

Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.