24 Ekim 2016

Yatsan Yatağında Ağır Koku Sorunu!

08.10.2016 tarihinde Yatsan marka Switzerland yatak aldık. Ambalaj açıldıktan sonra gelen koku nedeniyle o günden itibaren yatakta yatamadık. Ertesi gün firmaya bildirdik. 10 gün içinde havalandırırsanız geçer dediler. Fakat geçmedi ve yatakta hiç yatamadık. Eşimin alerjisi arttı ve zaten sakat olan beli nedeniyle de kanepe daha da fazla rahatsızlığını artırdı. Firma yenisini ya da başka bir modeli de getirsek aynı koku olacak dedi. Yatağın iadesini istediğimizi belirttik o günden sonra defalarca aradık ancak 20 Ekim'de yatağı incelemek üzere aldılar ve biz hala kanepede yatıyoruz. Bu ne kadar sürecek? Bütün modellerde aynı sorun olduğu için kesinlikle paramızın iadesini istiyoruz. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağız çünkü 15 gündür kanepe de yatmaktan her tarafımız tutuldu! Yatsan gibi kurumsal bir firmaya güvenmekle hata mı ettik?

Orkun 8.757 Okunma

Cevaplar

  • Yatsan Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Orkun Y, Öncelikle yaşadığınız problemi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili birimimiz tarafından size dönüş sağlanmıştır. Sizlere her konuda yardımcı olabilmek dileği ile, iyi günler dileriz. 444 35 99 Yatsan Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön