Yatsan Yatağın Yanına Vermeyi Kabul Ettiği Ortopedik Yastığı Vermedi!

Mehmet Esat A. |

Bağdat Caddesi Yatsan mağazasından çift kişilik yatağı kampanyayla aldım. Satın alma sürecinde ve ödemeyi yaptığım gün iki kere yatak yanında iki adet ortopedik yastık vermeyi kabul ettiler. Yanlış anlamaya mahal vermemek için birkaç kez tekrar ettim (eşim de benimle beraberdi.) ve satış görevlisinin teyidini aldıktan sonra evime döndüm.

6 gün sonra yatak geldi ama yanında gönderdikleri yastıklar anlaştığımız yastıklar değil alakasız iki üründü. Firmaya gittiğimde, istediğim yastıkların tanesinin 400 TL olduğunu belirttiler. Defalarca konuştuk, istediğim yastıklarda mutabık kaldık dediğimde, biz sizi yanlış anlamışız dediler ve yastıkta indirim teklif ettiler. Binlerce liraya kaliteli ürün satan bir firmanın kurumsal olmasını beklerdim. Yakışmadı size!

Etiketler :

Bayi Personel Kampanya - Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Esat A.
    03 Haziran
    11:41

    müşteri hizmetlerinin geri donusu için teşekkür ederim
    Ancak bu tarafimiza alışveriş esnasinda verilen sozun tutuldugu anlamina gelmiyor. dolayısıyla potansiyel musterlere tavsiyem Yatsan dan bile alışveriş yaparken isinizi saglama alin yazili sözleşme yapın. Sozler unutuluyor Çünkü...

  • 03 Haziran
    10:46

    Sayın Esat A.

    Alışveriş esnasında yaşadığınız problemi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili birim tarafından size dönüş sağlanmıştır. Sizlere her konuda yardımcı olabilmek dileği ile,

    İyi günler dileriz.

    444 35 99
    Yatsan Müşteri Hizmetleri