04 Şubat 2014

Yataş'tan Aldığım Yataktan Memnun Değilim.

Eylül 2013 tarihinde Yataş'tan Blue Star çift kişilik yatak aldık Özellikle bel fıtığı olduğumuzu söylediğimiz halde firma satış sırasında ve daha sonrasında yatak hakkında hiçbir sorun yaşamadıklarını belirttiler. Sorunlar başlayınca teknik servis gönderdiler. Gelen servis yatakta bir sorun olmadığını belirtip yatağı 15 günde bir ters düz etmemizi söyledi.

Fakat artık bel boyun ağrımız tutulmalara kadar ilerledi. Firma müşteri hizmetleri bu durumları anlatmamıza rağmen iade yerine tekrar servis göndermeye yöneldi. Yıllardır Yataş'tan memnun bir müşterisi olarak bu durumdaki çözüm üretmeyen tavırları firmalarına yakıştıramadığımı iletir mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini bekleriz.

Şeyma 851 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön