27 Ocak 2014

Yataş'tan Aldığım Yatak Rahat Değil.

Yataş'tan aldığım yatağın rahatsızlığı yüzünden sıkıntılı günler geçiriyorum. Yataş yetkilileri sadece telefonla arayıp sıkıntımı dinlemek dışında hiçbir şey yapmıyorlar. Yataş'ın markasına ve adına güvenerek aldığım yatağın sorunlu çıktığında karşımda hiçbir muhatap görememek bana hayal kırıklığı yaşattı.

1 000 TL aldığım yatak tamamen elimde kaldı defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde bir üst yetkili size geri dönecek dediler. 20 gün geçmesine rağmen hiç kimse Yataş'tan geri dönüş yapmadı. İstediğim sadece bel problemi yaşadığım için bana önerdikleri yatağın uygun olmadığını kabul edip başka bir yatakla değişim yapmalarıydı. %100 müşteri memnuniyetine asla uygun davranmıyorlar.

Şebnem 385 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön