enza home'tan Aldığım Yatak Odasının Arızası Tam 3 Ay Giderilemedi!

Zeynep Ü. |

Temmuz ayında verdiğim yatak odasını ağustos ayında kırık dolap kırık komodin birlikte teslim aldım. Değiştirmeleri tam 1ay sürdü fakat bu seferde ters komodin ve stop özelliği olmayan arızalı dolap kapağı getirdiler. Bunların giderilmesi içinde 1 ay bekledim fakat servis geldiğinde yine gardrop kapağında ses ve komodini yanlış getirildi.

Son olarak tekrar gelindi fakat sonuç yine aynı tabii bu süreç içerisinde defalarca aldığım Aydın Gürsoy LTD. ŞTİ (Yataş Enza) ya gittim bir sonuç alamadım. Yataş çağrı merkezini rahat ben 20 eşimde 10 kere aramıştır. Diğer Yataş bayilerini de gezmemiz ve genel müdürlüklerini aramamızda eklenirse. Sinir sahibi olmamıza rağmen sonuç alamadık. Son aşama mahkeme.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    15:30

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla