Yataş'tan Aldığım Yatak Bel Ağrısına Sebep Oldu!

Ebru G. |

Aldığım yatak sırt ve bel ağrılarına sebep oldu. İade edip bir başka yatakla değiştirmek istediğim halde firma değişim yapamayacağını söyledi. Ben yine Yataş alacağımı iade değil değişim yapacağımı söylediğim halde, firmanın müşteri memnuniyetine hiç önem vermediğini anladık. Değişim diye bir şey yokmuş, nerede müşteri memnuniyeti nerede tüketici hakları.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    11:19

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Ambalajından çıkan yatak, nevresim, havlu gibi ürünler tüketiciden iade alındıklarında, hijyenik özelliklerini kaybetmektedir. Bu noktada tüketici tarafından kullanılmaya başlanmış ürünler herhangi bir ayıp veya kusuru yoksa tarafımızca iade alınmamaktadır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Yataş Çağrı Merkezi

    444 0 987
    www.yatas.com.tr