23 Eylül 2013

enza home'tan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi!

Enza Yataş mobilyanın Erzurum'daki şubesi Kasımoğulları mobilyadan temmuz 2013 ayının son haftasında yemek odası, yatak odası, oturma odası, tv ünitesini peşin para ile satın aldım. Fakat bugün itibarı ile hala daha yemek odası takımından 1 adet sandalye, tv ünitesinin arka konsolu, sehpa gelmiş durumda değil.

Her aramamda hafta içi kesin geleceğini beyan ediyorlar fakat tarih ortada. Eğer buradan da ilgililer görüp gerekli işlemi yapmazlarsa mahkeme yoluna gitmekten başka çare kalmıyor. Ben şahsen böyle büyük bir firmanın müşterilerini bu kadar mağdur eden bir bayisinin olduğuna şaşkınım. Umarım sorun çözülür.

Osman 311 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön