Yataş'dan Aldığım Yatak Kokuyor.

Tülay Ç. |

8 Aralık'ta teslim aldığımız çift Kişilik yatak geldiği günden beri küf ve nem kokuyor birkaç gün bekledik ancak koku tüm evi sardı kış Ortası tüm kapı pencere açık vaziyetteyiz baş ağrısı mide bulantısı içinde firmayı aradık 3 gün sonra servis geldi kokuyu aldı havalandırır deyip akıl verdi.

1 haftadır havalandığını ve dünya para verip aldığımız yatağın kokusunun gitmediğini ve değiştirilmesini istedim. 1 hafta sonra servis arayıp fabrikadan gelen sonucu tebliğ ediyoruz değişim uygun bulunmamıştır dediler müşteri hatlarına ulaşmak mümkün değil not bıraktım aranılmadım. Yatak 15 gündür evde kötü kokuyor acilen çözüm bekliyorum aksi takdirde dava açacağım.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tülay Ç.
    10 Şubat
    12:50

    Firmada tüm kayıtlarım var acilen bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum satın aldığım akbatıdaki bayisi için AVM nin yönetimi ile de görüşeceğim Kolaylıklar dilerim

  • Tülay Ç.
    10 Şubat
    12:47

    Hala şikayetim devam ediyor verilen numaradan kimseye ulaşamıyorum sesli not bıraktım dönen olmadı tam 3 ay olacak defalarca balkonda havalandırdım ve artık bu hasta halinle bu yataktan ve yataşla uğraşmaktan nefret ettim mobilya Fuarı'nda standlarına gidip orada da durumu anlattım ama nafile en ufak bir imaj kaygıları yok hiç kimseye Asla önermiyorum lüks sayılan bir sitede oturuyorum eminim balkondaki yatak çevremdeki komşularıma iyi bir yatak reklamı oluyor

  • 23 Aralık
    10:58

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla