Yorganın Kıl Ve Tüy Birikmesi Nedeniyle İade Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

"Sayın. Elazığ. Yataş. Ali bey. Ve çalışma. Arkadaslarına. İlgiletinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"





"Sayın. Elazığ. Yataş. Ali bey. Ve çalışma. Arkadaslarına. İlgiletinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"





30.06.2025 tarihinde İstanbul’daki Yataş Yavuzlar Beyaz Eşya şubesinden 2 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik Yataş ...marka yün yorgan satın aldık. Ürünleri uzun süre kullanmadık, yaklaşık iki hafta önce açıp kullanmak istediğimizde ciddi bir ölçü problemi olduğunu fark ettik. Çift kişilik yorgan
"Teşekkürler"




Yataş bedding Metrocity mağazasından aldığım yün yorganın olağan dışı kokusu nedeniyle (muhtemelen rutubet veya nemli bi...r ortamda kaldı) iade etmek istedim. Aldıktan 5 gün sonra incelemeye gidecek dendi, bana dönüş yapılmadı. Bugün kendim aradım, bir şey yapamayız, üründe kusur yok dendi. Üründe sık

9 Mart 2026 tarihinde Yataş Bedding’den yb23645927 numaralı siparişle yün yorgan satın aldım. Ürün Yataş tarafından karg...oya verildi ancak Akhisar PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve 5 gündür gönderinin akıbeti hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yataş ile görüştüğümde ürünün onlardan

Yataş Bedding’den Ankara Demetevler şubesinden almış olduğumuz Woolmark Püre New Wool Layer 5500***25 model yorganı 2025... yılı sonunda, bu kışın başında kullanmaya başladık. Ürünü hiç yıkamamıza rağmen son iki‑üç ayda yorganın içinden ince tüy şeklinde yünler çıkıyor ve odada resmen uçuşuyor; bu nede
10.03.2026 tarihinde saat 21:16 civarında İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Yataş mağazasından King size yün yorg...an satın aldım. Ürün tarafıma fermuarlı hurç içerisinde teslim edildi. Ürünü eve götürdüğümüzde yatağımıza büyük geldiğini fark ettik. Satış sırasında mağaza personelinin yönlendi



Yataş'tan kızım için aldığım bebek yıkanabilir yün bebek yorganı ilk yıkamada çekti ve bunun için Yataş müşteri hizmetle...rini aradım. İade kargo kodu gönderdiler ve onunla iletişime geçtik. Yaklaşık 6 ay oldu; defalarca aradık, ya bilgilerinize ulaşamıyoruz diyorlar, ya da "ekip arkadaşlarımız dönece

Yataş markasına ait Vilnawashed Yün Yastığı Ağustos ayında N11 üzerinden, yüzde yüz pamuk ibaresine güvenerek ve özellik...le polyester ürünlerden uzak durmak için satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra yastığın iç kılıfının ve yüzde yüz pamuk denilen kılıfın iç yüzeyinin tamamen naylon olduğun





Muğla Bodrum Yataş bayisinden 7 Ocak 2026 tarihinde dört adet Vilnawashed yün yastık satın aldım. Bu yastıklardan ikisin...in ambalajını açıp tüm gece kullandım ve sabah ciddi boyun ağrısıyla uyandım. Yastıkların bana uygun olmadığını fark edince, ambalajını hiç açmadığım diğer iki yastığı, ücreti daha

7 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden, Yataş satıcısından Yataş Vilnawashed tek kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü kullan...maya başladıktan kısa süre sonra yorganın içindeki yünlerin dışarı çıktığını fark ettim. Nevresimin içi tamamen yün ile doldu, hatta zamanla nevresimin dışına kadar çıktı ve kıyafe




Yataş Bedding’den 16.11.2025 tarihinde Vilna Washed XL yün yorgan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda hafif... bir tüy dökülmesi vardı ancak her geçen gün bu tüy dökülmesi arttı. Şu an geldiğimiz noktada yorganın tüyleri ağzımıza, burnumuza giriyor, pijamalarımıza yapışıyor, hatta yıkadığı
2024 yılında Yataş’tan battal boy çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü ilk defa yaklaşık on gün önce kuru temizlem...eye verdim, iki gün sonra teslim aldığımda yorgan resmen tek kişilik boyuta düşmüş durumdaydı. Kuru temizleme firması ürünü teslim alırken etiketine göre işlem yapacaklarını, 30 de

Yataş'tan 17 Kasım'da aldığım yün yorganın içindeki bütün yünler dışarı çıkmış. Normalde yüne alerjim var ama markanın k...alitesine güvendiğimden almıştım. Maalesef nevresimin içi hep yün. Trendyol asistanına gerekli bilgilendirmeyi yapmış olmama rağmen herhangi bir dönüş sağlamadı. Mağduriyetimin gid

Yataş’tan 2024 Haziran ayından itibaren 2024 Aralık ayına kadar Bursa Hamitler mağazası, Bursa İzmir Yolu mağazası ve Ya...taş internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda toplam dört adet yorgan (yün, pamuk, elyaflı vb.) ve yaklaşık sekiz adet standart nevresim takımı satın aldım. Hem yorganların hem d

02.12.2025 tarihinde Gebze Center Yataş mağazasından aldığım Yataş yün yorganı, mağaza çalışanının da yönlendirmesiyle 3...0 derecede, kurutma yapmadan, sererek kurumasını sağlayarak bir kez yıkadım. Yıkama talimatına uygun hareket etmeme rağmen yorgan, yıkamadan sonra tamamen tüy dökmeye başladı. Nev
29.12.2025 tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesinden yb13866895 numaralı siparişimle yün alez satın aldım. Ürünü kull...anmadan önce, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım; ancak ilk yıkamada alez belirgin şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine

Yataş Bedding Alemdağ Şubesi Yanıltıcı Beyan ve Açık Ambalajlı Ürün Teslimatı! 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye S...ütçü İmam Caddesi üzerindeki Yataş Bedding Alemdağ Şubesi’nden 2 adet tek kişilik yorgan, 1 adet çift kişilik yorgan, 1 adet yastık ve 2 adet lastikli çarşaf satın aldım. Ödemeleri

21.12.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden bir adet yün yorgan siparişi verdim, ürün 23.12.2025 tarihinde elime u...laştı. Ancak 27.12.2025 tarihinde Yataş’tan gelen e-postada, aynı ürünün fiyatının yaklaşık 500 TL düştüğünü gördüm. Ürünü 3.499,90 TL’ye almışken, kısa süre sonra sitenizde 2.999,
2024 Ağustos ayında Enza Home Söğütözü mağazasından Yataş marka pedli bir yatak aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre ...sonra yatağın üzerinde yün kazaklarda olduğu gibi ciddi bir şekilde topaklanmalar oluştu. Tüy toplama makinesiyle bu topaklanmaları almama rağmen sorun tekrar etti ve yatak görsel
Dün akşam İstanbul Marina AVM’deki Yataş mağazasından aldığım yün yastığı, ...rahat olmadığı için bugün fişiyle birlikte değişim talebiyle mağazaya geri

23.05.2025 tarihinde Yataş Bedding’in Ankara Ankamall mağazasından Vilnawashed yün yorgan çift kişilik XL modelini satın... aldım. Ürünün ölçüsünün 235X215 olması gerekirken, eve geldiğimde yaptığım ölçümde yorganın 215X215 olduğunu fark ettim. Yani bana satılan ürün ile etiket/özellik bilgisi aynı değ

Hepsiburada üzerinden Nisan 2025’te Yataş marka Vilnawashed çift kişilik yün yorgan (195x215 cm) ölçüsünde iki adet yorg...an satın aldım. Yorganlardan birinin ölçüsü 195x215 yerine yaklaşık 219x215 cm çıktı. Ürünü aldığım dönemde havalar sıcak olduğu için yorganı bazanın altına kaldırdım; bu nedenle i




20.09.2025 tarihinde Pendik Çarşı mağazanızdan çift kişilik Yataş yün yorgan satın aldım. Ürünü eşim 30 derecede, makine...nin yorgan programında yıkadıktan sonra yorganın içinden aşırı derecede kıl çıkmaya, etrafa kıl dökmeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığımız şube aracılığıyla genel merkeze gönde