Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(3.364 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yataş yetki

7 Şikayet
17100
(3.364 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yataş Almak Büyük Sıkıntı

profile
Server
18 Ekim 2023
156

1100145797 numaralı siparişimi 30.07.2023 tarihinde bundan tam 70 gün önce ıst Marmara Park Yataş Enza bayiiden verdim. 30 gün sonrasına teslim tarihi vermelerine rağmen, 30. Günden bu yana sadece oyalama ile geçen bir sürece sahibiz. Mağaza müdürü, bölge müdürü herkes ile iletişim sağlamamıza rağ...

1

Yataş Her Şey Satana Kadar

profile
Burcu
22 Ağustos 2023
368

9 temmuzda Tuzla Aydıntepe mağazanızdan sipariş verdiğimiz (toplu ev eşyası ) ürünleri satarken m** t**isimli satış temsilcisi 15 ağustosta teslim tarihi vermişti. Sözleşmede bu şekilde oluşturuldu. 10 ağustosta mağazayı aradığımızda eşyaların durumunu sorduğumuzda eylül 10 teslim tarihi dediler. So...

1

Yataş Puffy, Ödemesi Yapılan Ama İptal Ürünün Ödemesini İade Etmiyor

profile
Zeki
31 Temmuz 2023
211

Yataş Puffy Fatih Şehremini şubesinden (BRC Home) 21 Temmuz'da taksitle satın almış olduğum 4.200 TL'lik yatağın peşin olarak kredi kartımdan çekildi. Durumu fark edip anında işlemin iptal edilmesini istedim, tamam dediler. Bir süre bekledim, işlemin uzun süreceği söylenince daha sonra yeniden gelme...

5
Çözüldü

Yataş Merlin Köşe Takımı Ağır Kokusu

profile
Fatma
15 Haziran 2022
1.566

Aldığım Merlin köşe takımı eve gelip açılınca çok kötü bir koku verdi. Geçer dedim sonra her turlu deterjanla sildim geçmedi. Bugün yetki geldi minder...

Yataş Yatağın Kalitesizliği

profile
Osman
18 Mart 2022
5.898

Eski yatağımızın eskimesinden dolayı yeni bir yatak alma ihtiyacı içindeydik. Çevremizde onlarca bu işin profesyoneli olan marka varken biz tercihimizi Yataş'tan yana kullandık. Ailem ile birlikte pazar günü Yataş mağazasını ziyaret ettik. Hem çocuklarımız için 2 tane tek kişilik, hem de kendimiz iç...

5
Çözüldü

Yataş Tamamen Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Fatma
19 Aralık 2021
1.101

Almış olduğumuz mağazada ki satış sorumlusu vücuttaki ağrıların pazarladığı yatak sayesinde geçeceğini süslü cümlelerle aksetti bizde söylediklerine i...

5
Çözüldü

Yataş Kırık Baza Teslimi

profile
Gökhan
03 Aralık 2021
753

"Çözüm için gorustÜĞÜm yetkililerden en son iletişime geçtiğim Şeyma Hanım sayesinde çözüme ulaştım.teşekkürler"

Parasını ödeyip satın aldığımı zannettiğim yatak ve baza. 40 gün önce eve montaja geldiler bazanın üst kısmı kırık çıktı eleman resim çekti raporladım...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yataş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?
Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.
Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?
Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.
Yataş çağrı merkezi numarası nedir?
444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.