Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Yataş'tan Gıcırdayan Baza!

1288görüntüleme
Ali
Ali 06 Aralık 2019 23:08

Yataş’tan bu yaz başında Satın aldığımız çift kişilik Sandıklı baza üzerinde yatarken çok rahatsız edici şekilde gacırdıyor. Satın aldığımız bayiye şikayetimizi bildirdik servis açacağız dediler, not aldılar ancak yaklaşık 2 haftadır arayan soran yok. Eskiden aldığımız Yataş ürünlerinde bu tip kalite sorunları yaşamazdık, Yataş’a yakışmıyor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Yataş Logo
Yataş09 Aralık 2019 10:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ali
Ali12 Aralık 2019 19:56

Pazartesi günü Yataş Müşteri Hizmetleri aradı, şikayetimle ilgili olarak kayıt açtı ve 3 gün içinde Teknik sevisimiz sizi arayacak ve ziyaret edecek dedi. 4828822 numaralı bildiriminiz işleme alındı şeklinde kısa mesaj geldi. Maalesef arayan soran yok. Ürün kalitesi kadar hizmet anlayışında kötü anlaşılan, benim şu ana kadar yaşadıklarım maalesef bu doğrultuda. Bir daha bu firmadan ürün almam, sorana da kesinlikle tavsiye etmem.

Ali
Ali14 Aralık 2019 08:55

Gıcırdayan Yataş bazayla ilgili olarak Pazartesi günü Yataş Müşteri Hizmetleri aradı, şikayetimle ilgili olarak kayıt açtı ve 3 gün içinde Teknik sevisimiz sizi arayacak ve ziyaret edecek dedi. 4828822 numaralı bildiriminiz işleme alındı şeklinde kısa mesaj geldi. Maalesef arayan soran yok. Ürün kalitesi kadar hizmet anlayışları da kötü anlaşılan, benim şu ana kadar yaşadıklarım maalesef bu doğrultuda. Bir daha bu firmadan ürün almam, sorana da kesinlikle tavsiye etmem.

Ali
Ali18 Aralık 2019 17:40

Yataş servisi (bu arada servisi kendi bünyelerinde vermiyorlar. Başka bir firmaya vermişler bu işi), tarafıma bildirilen tarihte gelmedi. Servis veren firma bugün mutlaka gelecekler, listede gözüküyorsunuz diye tarafıma iki kez beyanda bulunmasına rağmen, servise gelecek eksperin programında gözükmüyoruz bile. Malı satan Yataş, servisi verecek başka bir firma, servise gelecek başka bir kişi. Yani 3 farklı muhatabınız var ve aradaki pinpon topu gibi sizinle oynuyorlar. Yataş’a yakışmıyor!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 10:57

Yataş'tan ürün alıp buradan şikayet edeceğimi hiç düşünmemiştim. Gerçekten hayal kırıklığı içerisindeyim. 2 ay önce Yataş'tan çift kişilik baza başlık aldım. Ürün eve geldiğinde açma kapatma yaparken ayarsız olduğundan içteki astarı yırtıldı. Yataş'ı aradım. Bir hafta sonra teknik ekipten Exper gel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 17:28

02.09.2018 Tarihinde Adana Barajyolu Yataş şubesinden 2 adet tek kişilik yatak, baza, başlık; 1 adet çift kişilik yatak, baza, başlık şeklinde Yataş kalitesine güvenerek alışverişte bulunduk. Alırken her şey günlük gülistanlıktı sorun yoktu. Ürünü aldıktan 1.5 sene sonra tek kişilik yataklarda baza ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 17:31

Yataş'tan ciddi bir firma olduğu düşüncesi ile 29/12/2020 tarihinde çift kişilik baza sipariş ettim. Kargoya verilme süresi 5-25 iş günü olarak yazıyordu. Bugün itibarı ile siparişimin 40. Günü. Halen üretime bile alınmadığını lütfedip arayan Yataş temsilcisinden öğrendim. Şimdi teslimat süresini ma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:26

Çift kişilik yatak başlığı aldım ürün hem söz verilen tarihte gelmedi sonrası geldiğinde ise bu baza bize ait değil biz bunun montajına ücret alırız dediler... Biz satin alırken zaten sadece yatak başlığı aldığımız için satıcı arkadaşın madem öyle bir şey var bizi o zaman bilgilendirmesi gerekiyordu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 12:56

Pandeminin ilk günlerinde 8 martta Küçükyalı Güney Ticaret mağazasından 180*200 çift kişilik Yataş Athletic yatak, 180*200 conform baza, 180*200 conform başlık,180*200 perle alez siparişi verdik ve tamı tamına 5.750 TL verdik. Ben de bel fıtığı rahatsızlığı var. Daha önce de 15 yıl süreyle Yataş yat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 13:23

25 Ağustos 2020 tarihinde pandemiden dolayı teslimatla ilgili tereddütlerimi dile getirerek Silifke Yataş mağazasına gittim. Bütün teslimatlarımız günü gününe yapılıyor denilerek siparişim oluşturuldu. Sonrasında alışverişimin 20. Günü mağazadaki bayanı var mı bir gelişme diyerek öylesine aradım. Aç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 13:04

17.07.2020 tarihinde bir çift kişilik bir de yavrulu yatak ve bazalarını aldık almaz olaydık teslim tarihini geçtik onu bir şekilde kabullendik. Teslime gelindiğinde önce bazalar bırakılıp gidildi yatakları sorduğumuzda onların bu arabada gelmediğini sonra geleceğini söylediler ısrarlarımıza rağmen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 15:43

Temmuz ayında satın aldığımız 2 baza ve başlık teslim tarihi geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Çağrı merkezi çift kişilik bazanın bulunduğunu söylüyor ancak sevkiyat hala yapışmadı, bir haftadır randevu verilecek denilerek oyalanuyoruz. Taşındım sayenizde yerde yatıyoruz. Çağrı merkezi net bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 17:34

Yataş'ın vadi İstanbul mağazasından bir adet çift kişilik baza satın aldık Max. 35 gün içinde teslim olacak dendi kabul ettik. Bazamız 35 gün sonra Horoz Loj. Firması tarafından 21:00'da kapıya geldi. Gelen arkadaş bazanın kırık olduğunu istersek teslim alıp tamir ettirebileceğimizi ya da almayın de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 16:41

Enza Home Didim bayiden çift kişilik yatak baza ve başlık aynı zamanda da 4 adet pamuk yastık satın aldık. 2 adet yastığı ellerinde olmadığı, gelince gönderecekleri bilgisiyle teslim alamadık. Bir kez uğradık ve bir kez de telefonda görüştük, 1 ay oldu yastıklar hala gelmedi. Ayrıca bazanın 2 klipsi...