06 Kasım
#12915314

Yataş'tan Gelemeyen Servis!

Yataş'tan aldığım conform Plus bazanın 3. ü ayı dolmadan yatağı taşıyan plastik destekleri kırıldı. 1 Kasım 2019 cuma günü servis randevusu oluşturdum. Söylenen 3 iş günü içinde servis sizi arayacak ve tamir yapılacaktı. 2. İş günü ses çıkmayınca tekrar aradım. Cevap yine servis sizi arayacak oldu. 3. İş günü akşam üstü artık mesai bitecek tekrar aradım. Kadıköy servisinin yenilendiğini, 1 hafta sonra hizmete açılacağını ve 1 hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Yani 1 hafta daha yatakta yatamayıp koltukta kanepede kıvrılın demek oluyor benim için. Müşteri ilişkileri ile defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Şikayet için aradığımda yine aynı müşteri ilişkileri cevap veriyor telefona ve bu konuyla ilgili yapılacak işlem yok sadece bekleyeceksiniz deniyor. 1 hafta sonra da servis alıp alamayacağım muallak.

Mustafa Mustafa 1.589 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi07 Kasım

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler