10 Eylül
#12577400

Yataş'ın Ürünlerine Sahip Çıkmaması

1.5 sene önce Yataş'ın markasına güvenerek yatak aldık. 1 senenin sonunda yaylar sırtımıza batmaya başladı ve rahat uyuyamamaya başladık. Müşteri hizmetlerini aradık, 2 senelik garanti kapsamında kontrol edilmesini istedik. Yaptıkları şu: çubuk gibi bir şeyi yatağa koyup çökme var mı bakmak. Çökme olmadığı için bir şey yapılamazmış. Yataş! Teknik ekibinin yaptığı çubuk koymak. Biz diretince haber vereceklerini söylediler ama aylardır haber yok. Garanti kapsamında olmasa bile ürününe sahip çıkması gerekiyor. Kurumsallık bunu gerektirir. Haber dahi alamıyoruz.

Dilara Dilara 1.025 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dilara16 Eylül

    6 gündür Yataş dönüş yapacak. Bu kadar ilgisizler.

  • Yataş Temsilcisi10 Eylül

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları