sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'ın Satış Sonrası Hizmet Yok!

Muharrem Muharrem29 Kasım 2019 08:51

Viaport AVM Yataş bayisinden 4.500 TL'ye Ergoçoil160cmx200cm boyutların da yatak aldım. Crşmba,18:00 dan sonra teslim dediler sonra teslimat perşembeye alındı. 18:00 dan sonra getirilmesini talep ettik, fakat 16:30 da geliyoruz diye telefon ettiler evde yoktuk. Telaşla eşim eve gelmek zorunda kaldı. Yatak ölçüsü yanlış verdiğimizi fark etmeden evrakları imzalatıp hemen yatağın ambalaj açıp daha kontrol edemeden evden ayrılmışlar. Yanlış ölçü de vermiş olsak hiç dokunmadım yatağı 150×200 cm bazaya almış olduk. 30 dakika geçmeden değiştirmek istediğimizi mağaza ve müşteri hizmetlerini söyledim, kabul etmediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Yataş müşteri hizmetleri çözüm sunmadı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Muharrem 03 Aralık 2019 16:58

Yataş müşteri hizmetleri az önce aradı. Aynı şeyleri söyledi. İnanın Yataş müşteri hizmetleri sizi arayarak sadece moralinizi bozuyor... İnanın müşteri hizmetlerindeki kişi sadece tamam - olmaz - not alıyorum - geri bildirim için teşekkürler demek için aramasın

profile-icon Muharrem 03 Aralık 2019 15:56

Müşteri hizmetleri dönüş yapmadı, yapacağınıda sanmıyorum. Yataş Müşteri hizmetleri berbat...

Yataş Logo Yataş 02 Aralık 2019 08:28

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler