07 Kasım
#12923671

Yataş Yatak Ve Baza Teslim Sorunu!

Yataş'tan almış olduğum yatak ve bazateslim etmek için 06.11.2019 tarihinde arandım. 07.11.2011 tarihinde sevkiyat yapılacak diye tarafımdan teyit aldılar. Tüm gün evde beklememe rağmen herhangi bir teslim yapılmadı. Akşam saatlerinde Yataş müşteri hizmetlerini aradım ve sevkiyat firmasının telefonunu verip aramamı söylediler. Çözüm olması adına aradım ancak cevap veren kimse çıkmadı. 2 ayrı telefondan aradım ama telefonlara cevap veren çıkmadı. Şu an saat akşam 20:00 ve hala dönüş yok. Aksilikte olmuş olsa geri dönüş yapılması gerekiyordu tarafıma. Kendilerinin söylemleri üzerine bütün günün onları beklemekle geçti. Bu kadar habersizlik ve ilgisizlik hiç hoş değil. Alışverişimde de birtakım sorunlar olmuştu zaten. Baştan sona hiçbir şeyden memnun kalmadım. Bakalım ne zaman arayacaklar?

Banu Banu 2.033 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi11 Kasım

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

  • Banu08 Kasım

    Yatasdan almış olduğum yatak başlığını uzun süre bekledikten sonra bugün değişim yapmaya geldiler. Ancak kutuyu açtıkları anda yanlış ürün olduğunu anladık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp tekrar bilgi verdim. Almış olduğum ürünler erkek çocuğum için. Gelen ürün pembe düğmeleri olan kız çocuklar için yapılmış bir ürün. Aldığım mağazaya arayıp bu sekil bilgi verdiğimde telefondaki beyefendi takılmayın o şekildede kullanabilirsiniz diye bana oldukça amatörce ve basit bir cevap verdi. Yataş aldığımız mağazadan son oltasına kadar tam bir fiyasko. Kesinlikle almayın. Bakalım nasıl çözüm bulacaklar. Nefret ettim gerçekten bu markadan

Ziyaretçi Yorumları