06 Haziran
#12074506

Yataş Yatak Değil Hamak!

Bu kadar saçma sapan bir şirket olamaz. Müşteri hizmetlerini aradım yatağın çökme yaptığını ve çok fazla bel ağrısı yaptığını söyledim teknik servis gönderecekler ini söylediler adres teyidi istediler Mersin'de yaşadığımı ürünü teslim ettikleri adreste halen ikamet ettiğimi söyledim (adresi tekrar verdim) ama arkadaşlar beni Bolu da arıyorlarmış bu işi çözmemiz 2 hafta sürdü. Gelen teknik servis ayrı bir komedi eşimin yattığı tarafta bebeğimizin beşiğinin olduğunu gördü ve çok fazla oturup kalkmaktan bu tarafta yaylarda yumuşama olabileceğini söyledi. (çökme değil yumuşama) ve 2 ay geçmesine rağmen hala kimseden bir dönüş olmadı. Abartmıyorum bilginiz sabah uyandığım da yatak hamak gibi oluyor. Koca firma malının arkasında durmuyor. Aldığım mağaza ya gittim onlara da şikayetlerimi söyleyeyim dedim satarken 40 takla atan adamlar yanımızdan kaçacak yer aradılar. Biz sattık iş bitti gidin müşteri hizmetlerini arayın şikayetinizi oraya iletin diyorlar.

Metin Metin 1.850 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Metin11 Haziran

    Ekspertiz raporuna göre üründe problem yokmuş. Eve gelip 10 dakika ürüne bakıp gittiler yaylar da problem yok diyorlar. Ürünün üzerinde 5 sa ağırlık kaldığında yayaların çöktüğünü söyleyin ce kem küm. Bir de bu olay yatağın bir tarafın da oluyor diğer tarafta problem yok. Paranızı sokağa atmak istiyorsanız alın. Bugün yarın başka bir firmadan yatak alacağım aldığım yatağın faturasını da isteyen herkese atabilirim. Ayrıca yarın tüketici korumaya başvurup şikayette bulunacağım. Şikayet no... Dosya no... Vs... Paylaşacağım, sonucunu da paylaşacağım. Bir Dünya para ver boşa gitsin bir de firma malının arkasında durmasın yazık...

  • Yataş Temsilcisi11 Haziran

    Sayın Metin S. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Konu hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış olup yapılan eksper incelemesinde ürün de sorun olmadığı ,ürünün standartlara uygun olduğu bilgisi mevcuttur. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

  • Yataş Temsilcisi10 Haziran

    Sayın Metin S. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları