06 Aralık 2019
#13146914

Yataş Tutarsız Firma

Yataş Ümraniye Meydan mağazasından 215 TL tutarında iki tane yastık aldım. Ancak o gün sistemsel sıkıntılar yüzünden tüm kartlarımla en az 10 kez işlem deneyip onay alamadılar ve sonrasında nakit para çekmeye gönderilip ödeme yapmak zorunda bıraktılar. Yastıkları illa oradan almak zorunda da değildim bu arada. Sonrasında fatura vermediler. Sistemsel sıkıntı var faturayı sonra verelim deyip gönderdiler. İki hafta sonra faturayı almaya gittiğimde faturayı yine yaratamayıp size mail atalım dediler. Bir de çalışanlardan biri faturayı ne yapacaksınız ki diye sordu. Müşteri olarak yaptığım ödemenin faturasını almak en doğal hakkım. Birkaç gün sonra mail de atılmadığı için firmaya ben mail attım. Ancak bu sefer de bana WhatsApp'dan dışarıya mail gönderimlerinin kapalı olduğunu söylediler. Yani söyledikleri birbirini tutmayan bir mağaza. Bir daha alışveriş yapacağımı hiç sanmıyorum.

Ceylan Ceylan 2.749 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ceylan'ın Teşekkür Mesajı09 Aralık 2019

    Müşteri hizmetlerinden Perihan hanım faturanın tarafıma gönderilmesini sağladı.Teşekkürler

  • Yataş Temsilcisi09 Aralık 2019

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları