sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş Teslimatı Yapamıyorlar

Sibel Sibel23 Aralık 2019 17:34

Yataş Enza Home Kartal Yakacık mağazasından ekim ayında almış olduğum ürünler ne sebeple olduğu belli olmayan bir şekilde teslim edilemiyor. Ürünleri İstanbul'dan aldım ancak teslimat Çankırı ya olacaktı bize ilk teslim tarihi olarak kasım ayında dediler dedikleri tarihte Çankırı'ya gittik 3 gün bekledik ancak teslim edilmedi daha sonra aralık 17-18-19 nda teslimat yapılacak dediler biz tekrar Çankırı'ya gittik bu tarihlerde de teslim olmadı çağrı merkezini arayarak teslim olmaması durumunda hukuki yollara başvuracağımı söyledim bana ürünlerin 20 sinde teslim olacağına dair bilgi verdiler maalesef ki ürünler yine teslim olmadı tekrar aradığımda teslimat tarihi ayın 23 dediler biz tabi yine kabul ettik bugünde teslimat yapılmadı şimdi sorarım size Yataş yetkilileri ben günlerdir çalışmış olduğum işimden izinli olarak burada bekledim maaşım kesildi ayrıca Çankırı'ya git gel bir dünya masraf ettim ayrıca günlerdir dalga geçer gibi psikolojimizi de bozdunuz benim maddi manevi zararımı kim karşılayacak sorarım size emin olun ki bu yaptığınız buradaki şikayet ile de kalmayacak başvurulması gereken hangi birimler varsa başvuracağım Tüketici Hakları, bİMER, gerekirse cumhurbaşkanlığı ben bunları günlerdir söyledim hiçbir şekilde Kale alınmadım böyle kurumsallık olmaz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sibel 26 Aralık 2019 10:13

Beni arayıp da önerdiğiniz çözümüde ilgisizliğine ve vermiş olduğunuz cevap için sağ olun şu an müşterinizle ilgilendiğinizi ve zararı karşıladığınızımı düşünüyosunuz acaba yazık

Yataş Logo Yataş 24 Aralık 2019 16:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler