Cevaplar

profile-icon Nejat 15 Ocak 15:36

Duygu hanım dönüş yaptı teşekkürler

profile-icon Nejat 17 Aralık 2019 09:51

Bugün 09.00 sıralarında Yataş tarafından arandım. Klasik standart şeyler yatağınızda sorun yokmuş çökme olmamış gibi... Siz çözüm bekliyorsunuz ( boşuna beklemeyin sırf yazdığınız için arıyorlar) ama herhangi bir çözüm yok yani yine sırt ve bel ağrılı gecelere devam edeceksiniz. Belki ben hatalıyım diye Eğriçam Enza ya gidip yatak almak istediğimi söyledim ( tabii ki tanımadılar) müşteri temsilcisi daha sıkıntılarımı dahi tam anlamadan yine en pahalı olana yönlendiriyor. Arandığımda çökme mastarla ölçülür dediler Elle ölçtüğünü söyledim karşıdan cevap yok... Alırken neden yatırıyorsunuz da problemi görmek için neden yatıp insan ağırlığı ile problemi görmüyorsunuz dedim ses yok... Size söylemiştim aramam için aramayın, çözüm odaklı olun... Benim anladığım kadarı ile Yataş sadece geçmişten gelen adını kullanıyor... Ürünü alana kadar muhatap aldıktan sonra herhangi bir çözüm yok hele bir arıza olsun işte bittiniz at o ürünü gel yenisini al prensibi oturmuş durumda Başta söylediğim gibi Yataş çok zenginlere hizmet veriyor (sıkıntılıysa at yenisini al ) ayrıca bu Tesla sleep modelininde bir sürü şikayet var ( kanımca ürün hatalı ya da satıcılar müşteriyi yanlış yönlendiriyor) Neyse içini açıp video çekince yayınlayacağım hepinize teknik servisin bulmak istemediği sorunu bulunca neye para verdiğimizi göreceğiz.

Yataş Logo Yataş 17 Aralık 2019 08:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sibel 25 Şubat 13:57  

    1,5 ay önce çok satıcı övgüsüyle aldığım Tesla dan hiç memnun değilim teşhirdekinden çok daha sert bir ürün geldi. Önceki yatağım sertti ve sırt ağrımın geçmesi için aldığım teslayada o kadar para vermeme rağmen hiç fark yok. O zaman hani Yataş farkı

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler