22 Ekim 2019
#12827051

Yataş Termin Mağduriyeti

13.09.2019 tarihinde Kayseri mustafa şimşek caddesindeki Enza Home'den ergocoil ınfinity yatak sipariş verdim. Daha sonra 16.09.2019 tarihinde sidney baza veolinda başlık siparişi verdim. Bana termin olarak 14.10.2019 tarihini söylediler. Bende başka bir markadan alacaktım ancak Yataş hem Kayseri markası hem de terminin daha önce olması gerektiğini söyledim. Çünkü bahsettiğimiz firma aylık 35.000 yatak üretim kapasitesine sahip. Mağaza müdürü G* hanım konuyu takip edeceğini ve daha erken gelmesi için yapabileceği bir şey varsa yapacaklarını aktardı. 04.10.2019 tarihinde düğünüm vardı ve firmaya güvenerek Yataş'dan baza başlık ve yatağı aldım. Sonuç olarak düğünden sonra 3 gün kanepede yatmak zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerinden yardım aldığımız için hızlandırdılar ve biz balayından döneceğimiz zaman yatağımızın hazır olduğunu kurmaya geleceklerini söylediler. Ne gördüğüm kalite Yataş'a ait ne bu hizmet bu denli dev firmaya ait olamamalı. 20 günde bir baza üretilip verilmemeli. Aynı termini şehir dışında ki firmalarda vermekte. Ürünü aldığıma çok pişmanım. Ve ilk yattığım yer kanepe olduğu için ve bir dünya para verdiğim yatağı daha denemek nasip olmadı. Kendi yatağımdan soğuttunuz.

Ahmet Ahmet 5.356 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı23 Ekim 2019

    Perihan hanıma teşekkür ederim

  • Yataş Temsilcisi22 Ekim 2019

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları