Yataş Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor

7-8 ay önce Yataş'tan aldığım nevresim takımı yanlış gönderildi. Daha sonrasında aldığım yorganda kahverengi pis bir leke ile gönderdiler. İade ile uğraşamadım bıktım çünkü. Sonrasında gönderdikleri pis yorgandan dolayı özür niteliğinde 500 TL kupon verdiler. Tamam dedim şikayetimi silmemi rica ettiler sildim. Sonrasında ben bu kupon ile bir nevresim takımı sipariş verdim 550 TL civarında da nakit bir ödeme yaptım. Gelen nevresim ne hikmetse yine yanlış geldi. Bu kadar sorumsuz dikkatsiz firma görmedim. 2-3 kez nevresim siparişimin hepsi de yanlış gönderildi. Şimdi son gelen yanlış nevresimi de kendilerine tekrar iade ettim. Yanlış gönderdikleri ürün yüzünden bana verilmiş olan indirim kodumu firmadan tekrar istedim ki başka bir ürün alayım diye düşündüm. Çünkü nevresimler sürekli yanlış gönderiliyordu. Beni arayan müşteri temsilcisi kodu veremeyeceklerini hakkımı doldurduğumu mümkün olmadığını söyledi. Hayatımda böyle insanlarla muhatap olmadım gerçekten. Sanarsınız ki ben alıp alıp geri gönderiyorum da onlar yanlış ürün göndermiyormuş gibi. Alışveriş yapacak arkadaşlara fikir olsun. Müşteri hizmetleri haftalarca size yardımcı olacağız efendim ürün görselini atın yok şunu atın bunu atın diye bekletti en sonunda da. İadeniz yapıldı kodu veremeyeceğiz dedi konuyu kapattı.

Yataş sürekli aldığımız ürünlerden farklı ürünler gönderiyor. Öyle ki birbirlerinden ve ürünlerinden haberleri yok. Kutuda basılan etiket farklı içerisinde çıkan ürün farklı. Bunları da geçtim Yataş'tan 1000 TL verip aldığımız bambu yorganda affedersiniz lekeli pis şekilde gönderildi. Gönderen kişiler hiç mi kontrol etmiyor. O kadar sorumsuzlar ki bu konuda iletişime geçince bile günler sonra zor dönüş sağlıyorlar. Bir de insanlara yalandan indirim kodu veriyorlar sırf şikayeti buradan sildirmek için. Sonrasında da kupon geçersiz oluyor. Karaca da o kadar alışveriş yaptım hiç yanlış ürün gönderilmedi. Aylar geçse bile insanlar sattıkları elektronik malzemenin bile hep arkasında oluyorlar. Yataş konusunda çok pişmanım 3-4 kez yanlış ürün defolu ürün göndermelerine rağmen akılsızlık edip alışveriş yapmışım. Alışveriş yapacak arkadaşların bir kez daha düşünmesini istiyorum. Ayrıca firma bu kadar yaptığı şeylere rağmen özür amaçlı kupon kodu verdi. Beni arayan bayan şikayetime açıklama yapıp teşekkür etmemi istedi. Peki dedim şikayetimi düzenledim. Bugün beni arayan bayan ise kodu vermeyeceklerini yanlış gönderdiklerini üründe kullandığım için kupon veremeyeceklerini belirtti. Böyle de bir firma kendi hatasını size yontuyor. Yalandan bir kod veriyor sonrasında öyle bir hakkınız yok veremiyoruz diyor.

Yataş sürekli aldığımız ürünlerden farklı ürünler gönderiyor. Öyle ki birbirlerinden ve ürünlerinden haberleri yok. Kutuda basılan etiket farklı içerisinde çıkan ürün farklı. Bunları da geçtim Yataş'tan 1000 TL verip aldığımız bambu yorganda affedersiniz lekeli pis şekilde gönderildi. Gönderen kişiler hiç mi kontrol etmiyor. O kadar sorumsuzlar ki bu konuda iletişime geçince bile günler sonra zor dönüş sağlıyorlar. Bir de insanlara yalandan indirim kodu veriyorlar sırf şikayeti buradan sildirmek için. Sonrasında da kupon geçersiz oluyor. Karaca da o kadar alışveriş yaptım hiç yanlış ürün gönderilmedi. Aylar geçse bile insanlar sattıkları elektronik malzemenin bile hep arkasında oluyorlar. Yataş konusunda çok pişmanım 3-4 kez yanlış ürün defolu ürün göndermelerine rağmen akılsızlık edip alışveriş yapmışım. Alışveriş yapacak arkadaşların bir kez daha düşünmesini istiyorum. Ayrıca firma bu kadar yaptığı şeylere rağmen özür amaçlı kupon kodu verdi. Beni arayan bayan şikayetime açıklama yapıp teşekkür etmemi istedi. Peki dedim şikayetimi düzenledim. Bugün beni arayan bayan ise kodu vermeyeceklerini yanlış gönderdiklerini üründe kullandığım için kupon veremeyeceklerini belirtti. Böyle de bir firma kendi hatasını size yontuyor. Yalandan bir kod veriyor sonrasında öyle bir hakkınız yok veremiyoruz diyor.