Yataş Showroom yanıltmacası

Çağlar Çağlar17 Ocak 15:25

İzmir de birkaç farkfirmanın showroom unu gezdikten sonra Yataş ta denediğimiz ve çok beğendiğimiz, pahalı bulsak da bir kere alınacak diyerek Seven z lateks yatağı almaya karar verdik. Gelecek yatağın biraz daha sert ve farklı geleceğini biliyorduk. Fakat 2 ay sonra anladık ki yatak showroomda denediğimiz o rahatlığa erişmiyor ve erişmeyecek. Emin olabilirsiniz ki Yataş showroom larında denediğiniz yataklar aynı kalitede gelmeyecek. Rahatlık seviyesi ölçülebilir olmadığından kanıt sunabileceğim bir şey yok. Fakat müşteri deneyimi olarak söyleyebileceğim yanıltılmış hissediyorsunuz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Çağlar 20 Ocak 13:28

Evet az önce tarafıma geri dönüldü. Yataş tan aradığını söyleyince başta gerçekten sevinmiştim. Fakat sonra nasıl bir firma ile baş başa olduğumu anladım. Karşı taraftan aldığım cevaplardan bazıları : - Diğer müşteriler memnun (ama ben memnun değilim ) - Bu bir fabrikasyon hatası değil ( ürünü incelemiş sanırım benden habersiz) - Değişim yapamıyoruz (zaten değiştirsen de diğer gelecek ürünün showroom da denetilen ile kesinlikle aynı kalitede gelmeyeceğini biliyorum) -Zamanla ürün yumuşar ( konu yumuşaklık değil, Konfor) Bu " profesyonel " cevaplar için dönüş için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin de bir günahı yok bu bir firma kültürüdür, ama hala beni neden aradıklarını anlamadım, hiçbir çözüm sunmadılar. Yataşşşşşş

Yataş Logo Yataş 20 Ocak 08:08

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kübra 24 Şubat 19:06  

    Aynı durumu biz de yaşadık. Daha çok para verdik aynı mantıkla. 5 ay geçti ne rahatlama var ne başka bir şey. Her gün yorgun uyanıyoruz ve ne yapacağız bilmiyoruz

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler