03 Aralık 2019
#13111290

Yataş Servis Müşteriye Destek Sıfır!

30/10/2019 tarihinde duschess pedli yayyatak için servis talebinde bulunduk. Geri dönüşü bize 12/11/2019 tarihinden gerçekleştirdiler. Servis ekibinden bir kişi gelip yatağın kontrolünü sağladı. Yatak pedinin arızalı olduğunu ve ürünün siparişi geldiğinde yatağınızı alıp problemin çözüleceğini söyledi. Aradan yine günler geçti. Tarih 30/10/2019'da 0216 **** 80 üzerinden gelen telefon ile yatağın 01/11/2019 tarihinden evden alınacağı söylendi. Bütün gün servisi bekledim. Nedendir bilinmez servis yine gelip yatağı evden almadı. 02/12/2019 tarihinde Yataş müşteri hizmetlerini ve bununla birlikte 0216 669 00 80 numarasını aradım. 2 müşteri yetkilisi pazar günü geleceklerini ama neden gelinmediği hakkında bilgi sahibi değiller. Ve yatağın ne zaman alınacağını sorduğumda onunla ilgili yine bilgi verilmemektedir.
Servis no : 102491

Barış Barış 2.257 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı09 Aralık 2019

    Bazı şeylerin hızlıca gelişmesi için herhalde şikayet oluşturmak gerekiyormuş. Gün içinde ürünü evden aldırdığınız için teşekkürler.

  • Yataş Temsilcisi05 Aralık 2019

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları