Yataş Prestige Prime Yaylı Yatak Çöktü!

Nalan Nalan12 Şubat 2019 20:54

Annemin ciddi bir bel problemi olduğu için rahat edebileceği iyi bir yatak almak istedim. Bu tip rahatsızlıklar için en iyi yatağın Yataş Prestige olduğunu söylediler. Daha makul fiyatlarda başka yataklar varken bu yatağı tercih edip aldım.

10 sene garantili bir yatak olduğunu söylediler. Yatakta bir süre sonra gözle görülür bir çökme meydana geldi. İlgili yerleri aradım. Kontrol için geldiklerinde çökmenin 3 cm den az olduğunu değişim yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca yatağı 10 günde bir önü arkası ayak ucu baş ucu yer değiştirmemiz gerektiğini bildirdiler.

Bu yatağı annemin bel problemi olduğu için aldım. Elinde yarım kiloluk bir poşet tutması yasak olan bir insan yatağı devamlı nasıl değiştirebilir ki? Böyle bir kullanım şekli kabul edilebilir değil. 60-65 kilo olan bir kişinin yatakta çökme meydana getirmesi yatakta sorun olduğunu gösterir. 150 kg biri yatsa eh bir derece diyeceğim.

Eğer bu seri sıkıntılı olarak üretilmiş ise, Yataş'ın adına yakışır şekilde hatasını kabul edip para iadesi veya değişim yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı mahkemede, sosyal medyada sonuna kadar arayacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 15 Şubat 2019 11:18

Sayın NALAN K, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Konu hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Yataş Logo Yataş 15 Şubat 2019 11:18

Sayın NALAN K, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 18 Eylül 2019 10:35  

    Merhaba Nalan Hanım Aynı seri yataktan ben de 2 sene önce aldım ve aynı çökme benim yatağımda da var. Size konu ile ilgili bir dönüş oldu mu acaba? Ben servisten bugün randevu alacağım ama size karşı tutumlarını merak ettim. Selamlar Murat Gençoğlu

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler