08 Mayıs
#11942303

Yataş Pişmanlıktır!

Yenibosna da bulunan istwest Yataş'tan yaklaşık 4 ay önce bir yatak aldım. 4000 TL'değerinde yatak, baza ve başlık. Satış temsilcisi hanımefendiye özellikle gıcırdama problemi yaşamak istemiyorum dediğimde aldığım tepki kesinlikle öyle bir problem yaşamazsınız diye karşılık verdi ve yatak tabii ki eve gelip kurulduğundan 1-2 ay sonra gıcırdama yapmaya başladı. Aradım telefonla teknik servis geldi bana söyledikleri bunun vidalarını sıkacaksınız gıcırdama yaptıkça. Ürünü alıyorsunuz ses geldikçe sıkıyorsunuz bunu söylemesi ilk sorun. Ayrıca vidaları sıkıp gittiler 2 gün sonra tekrar ses gelmeye başladı. Aradan 1 ay gibi bir süre geçti tekrar aradım teknik servis geldi. Evde ben ve eşim yoktu kayınvalidem varken arkadaşlar yatağı kontrol bazanın tekinde problem var. Arkadaşlar bazanın tekini alıp gidiyorlar! Bu çift kişilik yatak! Ya iki bazayı da al götür ya da her şeyi götür. Bazanın tekini açık bir şekilde havaya dikip çift kişilik yatağı da dikip havaya gitmişler. Biz nerede yatacağız diye soran eden yok. Yatağı aldığım yeri arıyorum. Biz ilgilenmiyoruz diye cevap veriyorlar. Yatağı satana kadar her şey güzel sattıktan sonra işinizi kesinlikle çözmüyorlar! Şu numarayı arayın bu numarayı arayın diye sizi süründürüyorlar. Söktükleri baza içinde size 1 hafta 10 gün süre veriyorlar. O süre içerisinde nerede yatarsan yat ne yaparsan yap umurlarında değil tabii ki. Bu kadar pişman olacağımı bilsem satış sonrası hizmet tam bir fiyasko.

Okan Okan 4.739 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi17 Mayıs

    Sayın OKAN K., İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Konu hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

  • Yataş Temsilcisi08 Mayıs

    Sayın OKAN K., İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler