Yataş Personelin Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle, Felç Haline Dönüşmüş İnsan

Tuba Tuba19 Ağustos 23:18

Ankara, İstanbul yolunda bulunan Yataş bayisine gittiğimde, önce markaya, ardından da marka değerini taşıyan personele inanarak maalesef çok yanlış bir yatağa yönlendirildim. Daha önce visko yatak kullanıyordum ve bel, sırt ağrılarım yüzünden çok rahatsız idim. Bu durumu Yataş o personeline ısrarla bildirmeme rağmen beni yumuşak başka bir yatak olan teslaya yönlendirmiş. Hala geceleri tutulma ve acı içinde uyanıyorum. Tatil için gittiğim yerde aylardır ilk defa deliksiz uyku uyudum. Ve sorunun bende değil, yatakta olduğunu fark ettim. Ardından da Yataş Web sayfasına girdiğimde bana tavsiye edilen ürünün de visko gibi yumuşak olduğunu gördüm ve üzüntü duydum. Biz bu ürüne 3.000 TL verdik ve yıllarca kullanmayı hayal ettik. Sonuç gösteriyor ki mümkün değil. Bugün Yataş müşteri hizmetlerini aradım ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ne müşteri temsilcisine ne de markaya inanmamam gerektiğini bir kez daha anladım

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 20 Ağustos 09:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 444 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler