25 Haziran 2013
#1865301

Yataş Müşteri Memnuniyetsizliği!

22. 06 tarihinde almış olduğum Yataş star soft 120*200 ölçülerinde ki yatak da iki gecedir yatmaktayım ve iki sabahtır bel ağrısıyla kalkmaktayım. Aldığım bayii aradım müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Onları aradım bir üst modeliyle değiştirmek istediğimi ağrıyla uyandığımı söyledim, değişimin olamayacağını söylediler.


Marka diye gidip aldığımız ürünün kalitesi ve garantisi beni yanılttı sizi de yanıltmamasını diliyorum. Ürünü denemeden nasıl anlarım kullanımını? Müşteri hizmetleriyle 24. 06 tarihinde saat 14:00 tarihinde Ç. ismindeki bir bayanla görüştüm.

Erdinç Erdinç 750 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erdinç28 Haziran 2013

    bir daha yataş dan yastık dahi almam.otomatik mesaja almış aynısını yolluyor.Ne kadar gurur kırıcı.. :((

  • Erdinç26 Haziran 2013

    zaten müşteri hizmetlerinden gerekli memnuniyeti alamadığım için şikayette bulundum.Ve şu yazıyı görünce ''Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.'' diyecek bişey bulamıyorum...

  • Yataş Temsilcisi26 Haziran 2013

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Bölge servisimiz tarafından 26 Haz 2013 tarihinde servis hizmeti verilecektir. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Yataş Çağrı Merkezi 444 0 987 www.yatas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları