Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Levent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Yataş Move-Up Master Hareketli Baza

4699görüntüleme
Levent
Levent 21 Temmuz 2020 12:32

07/07/2020'de aldığım Move-Up Master Hareketli Baza dan hiç memnun kalmadım ayrı ayrı yatak olmasından dolayı araya ayaklarınız sıkışıyor. Hareket edince de ses çıkartıyor yaşlılar için ideal olabilir. Ancak biz hiç memnun kalmadık yaklaşık olarak 35 000 TL lik alışveriş yaptık 1 ay bekledik. Ürünün gelmesini sağ olsunlar ilgilendiler.

 Ancak bu konu yüzünden sıkıntı duyduk ben Yataş grubuna güveniyorum yatağımın geriye iadesini istiyorum. Başka bir ürün ile değişimini rica ediyorum ya da ücret iadesini talep ediyorum. Bu memnuniyetsizliğimi memnuniyete çevirmenizi temenni ediyorum saygılarımla.

Yataş Logo
Yataş22 Temmuz 2020 10:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 444 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Levent
Levent14 Ağustos 2020 14:21

Yataş enzo firması olarak siz benim şikayetimi çözmediniz şikayetimi mağaza sahibi necip bey sağ olsun çözdü demek ki firma bir yere kadar kişilikte önemli sözün arkasında durması önemli olan memnuniyete çevirmesi önemli olan hangi firma ile çalışırsa çalışsın bu bakış başarılı olmama gibi bir şey söz konusu değil

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Levent
Levent05 Ağustos 2020 15:08
 

Koskoca Yataş benim bu memnuniyetsizliğimi gideremedi hala nasıl bir firmadır anlamadım sizden 35 bin liralık alışveriş yaptım yatak motorlu hasta ve yaşlılara hitap ediyor iki yatak arasındaki boşluk oluşuyor ve hareket edince

 1
Levent
Levent13 Ağustos 2020 13:16
 

Şikayetimin çözümü için ne yapmalıyım kardeşim! Sosyal medyada paylaşımda mı bulunayım? Tüketici Hakem Heyetine mi gideyim? Belamı okuyalım ne yapalım?

 3
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Marmara Forum Yataş firmasından aldığımız baza, başlık ve yatak teslimatının ve kurulumunun sonrasında baza içerisinde fark ettiğimiz küçük bir çatlak için Yataş ile iletişime geçtik. Kendileri hasar tespiti ve durum kontrolü için iki kişi yönlendirdi. Yatak, baza ve başlık eşya olmayan boş tutulan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Dikmen Enza Home'dan Yataş Blue Star, Çift kişilik baza ve athletic model ürünleri aldık özellikle yatakların özelliklerini birkaç defa gidip çalışan arkadaştan teyit edip aldık ve her defasında iki yatağında özelliklerinizi uygun olduğunu söyledi. Ancak ne var ki iki yatakta çöktü. Bazadan g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Temmuz 2019’da aldığım five-Z yatak nedeniyle inanılmaz mağdurum. Ben ve eşim ikimiz de sağlıkçıyız ama iki yıldır uyku konforu diye bir şey kalmadı. Ben hâlâ showroomda denediğimiz ürün ile bize gelen ürünün aynı olduğuna inanmıyorum. Üründe çökmeler oluyor ve resmen içine gömülüyoruz, kenar kısıml...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş firmasından baza ve yatak aldık ürün hala teslim edilmedi hep bir bahane üretip durdular. Yok depoda var gözüküyor fakat bulunamıyormuş. Yok tırla Kayseri'den geliyormuş. Yok zaten ürün kalkmış üretimden falan filan yani kısaca hep bir bahane...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mayıs ayında almış olduğum tek kisilik baza-yatak 1 ay sonra teslim edildi. Teslim sırasında bazanın alt suntası çatlak çıktı. 10 gün ne arayan ne soran oldu. Aldığım mağaza yetkilileri sağ olsun çok ilgilendiler 3 gün sonra çatlak suntanın yenisi geldi maalesef o da çatlak çıktı. Gel de deli olma n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Bedding internet sitesinden babamın 14.12.2020 tarihinde verdiği iki adet baza siparişi yine kendi talepleri doğrultusunda mayıs ayında Marmaris'teki evlerine teslim edildi ancak bazalar ekte yer alan fotoğraflara görüldüğü üzere önü açık olarak gönderildi. Marmaris'teki ürünü teslim eden Yata...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş'tan Mart ayında aldığım Somni baza ve Ionic enerji yatak geldiği günden beri rahatsız edici şekilde gıcırdama ve ses sorunuyla kaliteli bir uyku yaşatmıyor. Servis geldi ama sorun hala devam ediyor. Uzun yıllar Yataş kullandığım için güvenerek ürün almıştım ama asla Yataş kalitesine yakışmayac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 2 ay önce (nisan ayı ilk haftası) İstanbul Viaport Yataş şubesinden baza+başlık+yatak aldım. Alırken ürünleri Ramazan bayramı öncesinde teslim edebilecek ürünlerden seçtim ve şube çalışanlarına özellikle belirttim bu tarihten önce gelmesi gerekiyor diye. Onlarda şu şu ürünleri alırsanız eğe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş'tan aldığım baza hiç kullanmadan 3 ayda deforme oldu. Alt tahtası çatladı yandaki bazanın iç kısmındaki plastik olan yer çatladı. Oğlum daha 4 yaşında uzun ömürlü olsun diye büyük yatak aldık 120x200 aldık sanki köpükten yapıldı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş five-z Hybrid serisi Visco pocket yaylı yatak satın aldım. 18.01.2021 tarihinde satın aldığım yatak, 21.01.2021 tarihinde tarafıma ulaştı. Bu yatağı 3 senedir y** yatağımı kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım bazamın üzerine yerleştirdik. Farklı bir adreste ikamet ettiğim için, Yataş'ın fiv...